民宿和酒店都是旅游目的地游客住宿的選擇項目，但是民宿和酒店的區(qū)別在哪里呢？對于不同游客，從經(jīng)濟角度和人文氣息的角度可以就行劃分。

1、房間標(biāo)準(zhǔn)

房間的不同，酒店的房間一般都是單一的。比如我們最常聽到的一個詞叫標(biāo)準(zhǔn)間，就是房間里的擺設(shè)布局基本都大致相同，甚至不同城市的酒店房間看起來都差不多。但是民宿就不同了，每個房間都有自己的裝修風(fēng)格，不同城市的民宿也有各自當(dāng)?shù)氐某鞘刑厣?/p>

2、服務(wù)態(tài)度

服務(wù)，這是兩者區(qū)別最大的地方，酒店不管客人的態(tài)度多惡劣，或者多么有禮貌，酒店對客人的服務(wù)都是一樣的。但是民宿的服務(wù)都來源于這里的主人，可能在住宿的過程中你會和民宿的主人產(chǎn)生很深厚的友誼，甚至是成為很好的朋友。

3、銷售渠道

酒店的房間數(shù)量多，需要營銷團隊較強的專業(yè)能力：長期的定價、當(dāng)天動態(tài)定價、收益管理等。而民宿的房間數(shù)量少。從客觀來說(房間數(shù))，民宿的銷售能力的要求低于酒店。

民宿是大住宿市場中一個細(xì)分市場，目前其主要的銷售渠道是Airbnb、途家、小豬短租、住百家等線上平臺，基本沒有其它線下渠道的開發(fā)、維護(hù)和宣傳。酒店的銷售渠道包括所有國內(nèi)OTA和國外OTA，同時，酒店還需要開發(fā)的維護(hù)周邊寫字樓的協(xié)議客戶、異業(yè)聯(lián)盟、官網(wǎng)、APP渠道的營運和維護(hù)。由此可見，酒店銷售渠道的管理能力，從渠道的數(shù)量和維度都比民宿的難度要大。

4、旅客目的

民宿的住客，目的出行放松和單純的旅游為主(城市民宿除外)，客戶選擇民宿大部分是鐘愛于設(shè)計、網(wǎng)紅打call，體驗當(dāng)?shù)氐拿袼住⑽幕偷胤矫朗碁橹鳌Ｋ麄儗ζ鋬?nèi)在的產(chǎn)品和服務(wù)細(xì)節(jié)的關(guān)注和要求低于傳統(tǒng)的酒店，民宿更多扮演是個性化和體驗式的服務(wù)。

客戶對民宿的產(chǎn)品和服務(wù)的包容度要高于酒店。而在酒店的消費場景中，客戶主要是商務(wù)出行，客戶在精神和身體較疲憊的情況下，酒店已發(fā)展成為一個專業(yè)的服務(wù)機構(gòu)。這時客人從主觀和客觀上，都需要酒店能在沐浴、睡眠、早餐等環(huán)節(jié)上能展現(xiàn)出專業(yè)的水準(zhǔn)和角色，它和客人在民宿的消費需求形成差別。