廣東省是一個人口流動大省，諸多外地務工人員都會在春節(jié)過后返回廣東的部分城市打工，這樣對于新型肺炎的防控工作增加了一定的難度，所以全省采取了一系列的措施來控制人員聚集，廣東全省所有城市的交通違法處理窗口辦理業(yè)務全部暫停了。

從廣東省公安廳交通管理局獲悉，為做好疫情防控工作，避免辦事群眾聚集導致的傳染風險，廣東各級公安交警部門決定暫停部分對外人工服務窗口。

據(jù)了解，全省自2020年2月3日起，暫停交通違法處理窗口辦理業(yè)務(恢復時間另行通知)。適用一般程序處理的交通違法行為，原則上暫停辦理，如駕駛人確有特殊情況需緊急辦理的，可以采取預約方式辦理，限制人流集中。

車駕管窗口是否暫停辦理車駕管業(yè)務或者調整對外服務時間，由各地公安交警部門根據(jù)實際情況確定，請群眾關注本地交警部門的公告。

在此期間，廣大車主和駕駛人可以通過“交管12123”APP、好易自助終端以及各地自建終端處理交通違法和辦理車駕管業(yè)務。

此外，交通事故處理窗口仍正常辦理業(yè)務，辦事群眾要配合管理部門進行體溫測量，發(fā)現(xiàn)疑似病情的，配合做好隔離措施，堅決防止疫情傳播擴散。

關于暫停我省交管業(yè)務部分對外人工服務窗的公告

當前疫情防控形勢依然嚴峻復雜

疫情防控和維護穩(wěn)定的任務艱巨繁重

為做好疫情防控工作

避免辦事群眾聚集導致的傳染風險

確保群眾生命健康

我省各級公安交警部門決定

暫停部分對外人工服務窗口

現(xiàn)將相關工作安排通知如下：

一、全省自2020年2月3日起，暫停交通違法處理窗口辦理業(yè)務(恢復時間另行通知)。適用一般程序處理的交通違法行為，原則上暫停辦理，如駕駛人確有特殊情況需緊急辦理的，可以采取預約方式辦理，限制人流集中。

二、車駕管窗口是否暫停辦理車駕管業(yè)務或者調整對外服務時間，由各地公安交警部門根據(jù)實際情況確定，請群眾關注本地交警部門的公告。

三、在此期間，廣大車主和駕駛人可以通過“交管12123”APP、好易自助終端以及各地自建終端處理交通違法和辦理車駕管業(yè)務。

四、關于機動車駕駛人交通違法滿分教育和審驗教育工作

全省暫停機動車駕駛人交通違法滿分教育和審驗教育(以下簡稱“兩個教育”)的現(xiàn)場教育工作，但“兩個教育”的網(wǎng)絡學習和完成學習后的駕駛證審驗業(yè)務辦理仍正常運作，具體如下：

(一)已經(jīng)預約參加滿分、審驗教育現(xiàn)場學習及滿分考試的，公安機關將統(tǒng)一取消預約。“兩個教育”的現(xiàn)場教育學習的預約功能恢復時間我們將另行通知。

(二)已經(jīng)開始滿分教育現(xiàn)場學習，但尚未完成規(guī)定學時的，請按以下指引操作：

1.機動車駕駛人登錄互聯(lián)網(wǎng)服務平臺或者“交管12123”APP，點擊【滿分現(xiàn)場教育暫停申請】、【審驗現(xiàn)場教育暫停申請】菜單，可以提前一天暫停已經(jīng)預約的現(xiàn)場教育場次。

2.通過電話、微信等渠道由后臺工作人員協(xié)助暫停。后臺工作人員可登錄互聯(lián)網(wǎng)后臺管理系統(tǒng)，進入菜單【業(yè)務管理】->【滿分審驗教育窗口業(yè)務】->【滿分審驗現(xiàn)場教育暫停申請】。在此功能下可以提前暫停駕駛人預約的現(xiàn)場教育場次。

(三)對需要參加“兩個教育”現(xiàn)場教育學習的駕駛人，因疫情影響未能參加參加現(xiàn)場教育學習的，允許延期辦理。

(四)廣大駕駛人可登陸互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務管理平臺(https://gd.122.gov.cn)或者下載交管12123手機APP平臺正常參加滿分教育業(yè)務的網(wǎng)絡教育部分學習，以及9分以下(不含9分)的審驗教育學習，學習滿時限后系統(tǒng)將自動為駕駛人辦理駕駛證審驗業(yè)務。

五、交通事故處理窗口仍正常辦理業(yè)務，辦事群眾要配合管理部門進行體溫測量，發(fā)現(xiàn)疑似病情的，配合做好隔離措施，堅決防止疫情在辦案場所傳播擴散。

廣東省公安廳交通管理局提醒您戴口罩、勤洗手，盡量少去人員密集場所，做好病毒防護工作。

廣東省公安廳交通管理局

2020年1月30日

疫情防控期間，公安交管業(yè)務實行“網(wǎng)上辦、自助辦、延期辦”

為認真貫徹黨中央、國務院新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作部署，落實公安部黨委工作要求，切實降低窗口單位人員密集場所病毒傳播風險，保護人民群眾身體健康和生命安全，公安部交通管理局部署各地公安交管部門加強車管所、交通違法處理等窗口單位消毒防控工作，堅決防止疫情在交管窗口單位傳播擴散。

同時，指導各地公安交管部門根據(jù)本地疫情防控工作需要，主動改進服務方式，調整辦理時間，大力推行駕駛人考試、駕駛證補換證、滿分/審驗教育、交通違法處理等業(yè)務網(wǎng)上辦、自助辦、延期辦，在全力做好疫情防控工作的同時，積極為群眾提供基本出行和生活物資運輸服務便利。

駕駛人考試、兩個教育可延期辦理。

為最大限度減少疫情期間群眾出入人員密集場所，各地公安交管部門將積極推行延期辦理駕駛人考試、滿分教育、審驗教育等有時限要求的業(yè)務。

對已在網(wǎng)上申請預約辦理的，群眾可以自主選擇取消預約，取消考試預約不計入考試次數(shù)，也不影響下次考試預約排序。

對部分地方因疫情防控需要暫停辦理駕駛人考試、審驗滿分現(xiàn)場教育的，公安交管部門將統(tǒng)一取消已申請的預約，及時調整考試、教育計劃，通過“交管12123”手機APP、短信、公告等方式告知群眾，并將根據(jù)疫情防控情況延期辦理。

駕駛證換證、機動車檢驗等期限適當延長。

對在疫情防控期間不能按期辦理駕駛證審驗換證、機動車檢驗等業(yè)務的，可以延期到疫情結束以后辦理。在此期間，群眾確有駕車出行等生產(chǎn)生活需求，或者有疫情防控人員、物資運輸?shù)葢北Ｕ闲枨蟮模瑢︸{駛證逾期未換證、未審驗、機動車逾期未檢驗等情形，公安交管部門將不予處罰。

對因逾期未換證、逾期未體檢、逾期未檢驗等原因，導致駕駛證或機動車可能被注銷的，公安交管部門將統(tǒng)一延長注銷期限，切實保障群眾合法權益。

疫情防控期間，已在互聯(lián)網(wǎng)預選了號牌號碼但未及時辦理機動車登記的，預選號碼有效期延長，疫情結束后可以繼續(xù)辦理登記。

學習駕駛證明有效期到期的，統(tǒng)一延長有效期限，群眾可選擇在疫情結束后繼續(xù)學習駕駛，保障學車考證權益。

積極推行25項交管業(yè)務“足不出戶”網(wǎng)上辦。

疫情防控期間，部分地方公安交管部門根據(jù)當?shù)匾咔榉揽毓ぷ餍枰忘h委政府部署要求，暫停了車輛和駕駛人牌證、交通違法處理等交管窗口服務，全力協(xié)助防止疫情擴散。

為便利群眾、企業(yè)辦事，各地公安交管部門已全面開通補換領駕駛證、補換領號牌、補換領行駛證、機動車選號、申領免檢標志、違法處理、事故快處等25項網(wǎng)上交管業(yè)務。

一些地方公安交管部門根據(jù)疫情防控需要，為了減少交通出行和人員聚集，還出臺了一些鼓勵網(wǎng)上辦理的特殊政策措施，群眾可登錄互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務管理平臺(www.122.gov.cn)或者“交管12123”手機APP，直接在網(wǎng)上辦、掌上辦。

南京、深圳、重慶等地公安交管部門還開通了交管業(yè)務自助辦服務，群眾可以選擇就近的車管所自助服務大廳辦理業(yè)務。如確有需要到交管服務窗口辦理的，請及時關注當?shù)毓步还懿块T服務公告。

為保證上述措施順利實施，公安部交通管理局已通過下發(fā)通知、視頻調度等方式，部署各地公安交管部門認真執(zhí)行落實，并已組織對全國公安交管信息系統(tǒng)進行統(tǒng)一升級，為做好疫情期間交管服務工作提供技術支撐保障。

公安部交通管理局提示廣大交通參與人，車管所、交通違法處理窗口、機動車檢驗機構等均為人員密集場所，建議在疫情防控期間減少到現(xiàn)場辦理業(yè)務，降低交叉感染風險，保障身體健康和生命安全。要積極配合路面民警的交通指揮和疏導工作，共同做好疫情防控，確保道路交通安全有序。