在近期昆明面對新一輪疫情，受疫情影響，大家比較關(guān)系的昆明進出港航班最新退改簽政策是什么，5家航空公司發(fā)布涉昆明進出港航班退改簽政策，詳情見下文，一起去來看看。

5家航空公司發(fā)布涉昆明進出港航班退改簽政策

近日東航、南航、川航、祥鵬、昆航連續(xù)發(fā)布《涉及昆明進港國內(nèi)航班的票務(wù)處理規(guī)定》，對于規(guī)定范圍的昆明進港國內(nèi)航班旅客均可以在航班起飛前，按照要求免費退改。

此外，國內(nèi)部分機場對于從昆明入港的旅客要求須持有48小時內(nèi)2次核酸檢測陰性證明方可乘機，建議旅客出行前通過機場客服熱線、官方網(wǎng)站、微信公眾號等渠道提前了解出發(fā)、中轉(zhuǎn)、到達地機場防疫政策，提前準備相關(guān)材料(包含但不限于：行程碼，健康碼綠碼，機場規(guī)定時效的核酸陰性證明等)，合理安排到達機場的時間，確保順利出行;非必要暫緩前往中、高風險地區(qū)旅行，出行期間務(wù)必做好疫情防控措施。

接下來，一起來看看這5家航空公司發(fā)布的涉昆明進出港航班退改簽政策：

南航

適用客票：

在2021年12月25日(含)前購買、行程涉及昆明機場進出港(含經(jīng)停)的南航國內(nèi)航班及使用CZ航班號的國內(nèi)代碼共享航班、且旅行日期為2021年12月25日(含)至2022年1月21日(含)的784開頭的南航客票。

航班起飛前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期內(nèi)按以下規(guī)則辦理退改手續(xù)：

變更：

首次變更至2022年2月28日(含)前相同航程的南航實際承運航班，免收變更費，如發(fā)生票價價差按規(guī)定收取;

退票：

按上述變更規(guī)定辦理變更后再提出退票申請，按客票使用條件辦理;需要注意的是，客票不允許自愿變更航程和簽轉(zhuǎn)外航;客服熱線目前較為繁忙，建議選擇南航官網(wǎng)、APP等線上渠道辦理取消定座、機票退改手續(xù)。

川航

適用客票：

2021年12月25日(含)前使用876票證填開或換開、2021年12月26日0時(含)以后申請客票變更或退票的國內(nèi)客票(包括里程兌免客票)，且行程涉及旅行日期為2021年12月25日(含)至2022年1月10日(含)之間的昆明進出港川航實際承運航班及使用3U航班號的代碼共享航班。

退票：

1.旅行日期為2021年12月25日(含)的客票(包含已在航班起飛前取消已定妥的座位或NOSHOW的客票)，可在客票有效期內(nèi)至原購票渠道免除退票費辦理退票;

2.旅行日期為2021年12月26日(含)至2022年1月10日(含)之間的客票，在航班起飛前取消已定妥的座位，可在客票有效期內(nèi)至原購票渠道免除退票費辦理退票，在航班起飛前未取消已定妥的座位客票，依據(jù)原客票使用條件辦理退票。

改期：

在原客票航班起飛之前取消已定妥的座位并提出改期申請，可變更至2022年2月28日(含)之前川航實際承運的相同服務(wù)等級艙位、同航線航班，免收一次變更費，須補齊票價差額及艙位差價;如旅客再次提出變更申請或變更至上述日期范圍以外的，依據(jù)當期客票使用條件辦理。

需要注意的是，已辦理自愿退票、變更業(yè)務(wù)的客票，不再返還已收取的退票/變更手續(xù)費和票款差價;上述客票不得變更航程及承運人，如需變更航程或承運人，將原客票辦理退票后另購新票。

東航

適用客票：

出票或換開日期為2021年12月25日(含)之前、取消訂座時間為航班計劃起飛時間前的東航781開頭客票填開的國內(nèi)航班，且客票中至少含有一段未使用行程中涉及航班日期在2021年12月25日(含)—2022年1月15日(含)之間的昆明進港、出港或經(jīng)停航班。

變更：

東航或上航航班辦理變更至客票有效期內(nèi)其他日期的航班，可免收變更手續(xù)費一次，但須收取同物理艙位或跨物理艙位的票價價差;若未確定新的旅行時間，可在航班起飛時間前取消座位，待確定新的旅行日期后，在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)。

退票：

在客票有效期內(nèi)辦理退票，可至原購票渠道免費辦理未使用航段退票，免收退票手續(xù)費;已按上述變更規(guī)定辦理變更手續(xù)，可在辦理變更后7天內(nèi)提出退票申請，免收退票手續(xù)費。

辦理渠道：

原購票渠道或東方航空微信小程序、APP、官網(wǎng)、東航客服熱線95530及各服務(wù)網(wǎng)點。

需要注意的是，若變更航程或承運人，則需原客票辦理退票后另購新票。

昆航

適用客票：

凡在2021年12月26日(含)前購買或換開的昆航833國內(nèi)客票(包括里程獎勵客票)，行程涉及旅行日期為2021年12月26日(含)至2022年1月8日(含)之間昆明進出港(含經(jīng)停)昆航實際承運航班及掛KY航班號的代碼共享航班。

變更：

在客票有效期內(nèi)，旅客首次提出航班變更申請，可免費變更一次至2022年3月26日(含)之前同航程航班，免收變更手續(xù)費，但需收取子艙位價差及淡旺季價差;如再次提出變更申請或變更至2022年3月27日(含)之后航班，須依據(jù)客票使用條件辦理。

退票：

在客票有效期內(nèi)旅客可至原購票地辦理非自愿退票業(yè)務(wù)，免收退票手續(xù)費。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票，須按客票使用條件辦理。

需要注意的是，如所有航段均為昆明航空承運(不限同一運輸合同)，且其中一段符合上述免費退票、變更申請的，在2021年12月26日(含)前購買的其他航段，均可按上述“變更及退票規(guī)則”辦理免費退票、變更手續(xù)。此外，如需變更航程或承運人，須原客票辦理退票后另購新票;已經(jīng)辦理自愿退票、自愿變更業(yè)務(wù)的客票，不再補退已收取的費用。

祥鵬

適用客票：

在2021年12月24日(含)之前已購買或換開、 取消座位時間為12月25日(含)之后且航班離站時間之前，且乘機日期為2021年12月25日(含)至2022年1月16日(含)、由祥鵬航空實際承運的859票證以及使用非859票證互售的8L國內(nèi)航班客票(含經(jīng)停和祥鵬航空為市場方的代碼共享航班)。

1. 昆明進出港航班。

2. 非昆明進出港航班，但可提供昆明疫情隔離證明材料、拒載證明。

3. 非昆明進出港航班，但可提供本人在2021年12月24日(含)之前已購買/預(yù)訂的，旅行(或入住)日期為2021年12月25日(含)至2022年1月16日(含)期間，涉及昆明行程的下列材料之一：包含但不限于與8L客票組合使用的其他航司機票(可為分別購買的機票)、火車票等地面交通運輸憑證、酒店預(yù)訂單、旅游合同。

4.G艙團隊訂單，每一位旅客均需提供本人相關(guān)證明材料。G艙以外的網(wǎng)站同一訂單或同一PNR訂座的多名旅客，同一時間申請辦理非自愿退票、改期手續(xù)，僅需提供其中某一人的相關(guān)材料。

5.多航段客票，如所有航段均為祥鵬航空承運，且其中有一段符合以上免費退票、改期申請的，在2021年12月24日(含)前購買的其他航段，若同時提出退票、改期申請，均可按以下“操作標準”辦理免費退票、改期手續(xù)(不在同一張客票填開的同樣適用)。

退票：

符合非自愿退票政策的客票，在客票有效期內(nèi)旅客憑上述材料可至原購票地辦理免費退票業(yè)務(wù)，不收取退票費。其它情況依據(jù)原客票適用條件辦理退票業(yè)務(wù)。

操作流程：

1.符合非自愿退票政策的昆明進出港客票，各單位按照非自愿退票直接辦理退票手續(xù), 旅客在祥鵬官網(wǎng)、APP、微信公眾號提交退票時，請務(wù)必選擇“非自愿退票-其它”;

2.符合非自愿退票政策的非昆明進出港客票：

(1)官網(wǎng)客票辦理退票業(yè)務(wù)時，旅客須選擇“非自愿退票-其它”并在備注中寫明“昆明疫情”，并將相關(guān)材料發(fā)送至xp100@luckyair.net郵箱，郵件標題寫明：XX(姓名)昆明疫情全退客票材料，郵件內(nèi)容必須寫明：有效身份證件號碼，申退客票的票號 。請各位旅客、代理人在航班日期一個月以內(nèi)提交相關(guān)證明，以便工作人員盡快審核和處理。

(2)BSP客票提交退票：通過中國BSP退票憑證管理系統(tǒng)為旅客提交退票申請，退票類型選擇“其他”或“授權(quán)”并上傳相關(guān)證明材料。

改期：

1.符合非自愿改期政策的客票，旅客憑上述相關(guān)證明材料在客票有效期內(nèi)，可改期至2022年3月26日(含)之前，同航司、同航線航班一次，免收改期手續(xù)費，但需收取原票面價與變更后適用艙位票價的票款差額;

2.如按照以上原則辦理過客票改期后, 旅客再次提出客票改期或退票申請，需在客票有效期內(nèi)依據(jù)變更后客票的適用條件辦理;

3.免費改期僅限祥鵬各直屬售票處、呼叫中心辦理。

需要注意的是，在航班離站前未取消訂座記錄的客票，應(yīng)依據(jù)原客票適用條件辦理改期業(yè)務(wù);2021年12月25日00:00前已提交退票、改期申請的客票，不再返還已收取的退票/改期手續(xù)費和票款差價。