跟團(tuán)游在現(xiàn)在成為了一種非常熱門的形式，對于一些年紀(jì)偏大的游客來說更是需要跟團(tuán)游，畢竟老年人在外面人生地不熟，對于新鮮事物了解不深，跟團(tuán)游才是最有保障的一種，下面給大家分享跟團(tuán)游被強(qiáng)制購物詳細(xì)解決方法。

如果碰到強(qiáng)制性購物景點(diǎn)物品，基本上是遇到黑旅行社和黑導(dǎo)游了，雖然這種強(qiáng)制性購物較于存在購物行程的旅行團(tuán)，它的比例還是少的。

一般情況下，跟團(tuán)的都會(huì)有購物點(diǎn)或者購物時(shí)間，除非玩的是高端純旅游團(tuán)，但這種團(tuán)普通人消費(fèi)不起。

最多選擇一些常規(guī)的，行程合理，旅行社合規(guī)的旅游團(tuán)，但其中不乏會(huì)有購物時(shí)間，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)達(dá)，旅游團(tuán)一有什么負(fù)面新聞就會(huì)報(bào)道出來，這給不少“不法”旅行社帶來警惕，只是購物現(xiàn)象仍是存在。

但就強(qiáng)制性購物，人們往往害怕的是錢不但沒了，人也遭罪，中途丟下是小事，就怕遭辱罵毒打。

這種現(xiàn)象也曾發(fā)生過，以云南為準(zhǔn)，這樣的新聞屢見不鮮，其旅游管理也一直得不到完善。

中國人在國內(nèi)跟團(tuán)游簡直是提心吊膽。那么若是真的不幸遇到這樣一個(gè)被下了套的強(qiáng)制性購物的旅行團(tuán)，該怎么辦?

1、為了人身安全，不以強(qiáng)制性抗拒，否則容易遭來人身攻擊。由于不能保證一個(gè)團(tuán)里所有人都齊心抗議，這個(gè)時(shí)候是就保護(hù)好自己和家人。在“配合”導(dǎo)游的情況下，不動(dòng)聲色的搜集導(dǎo)游強(qiáng)迫或者威脅你們購物的證據(jù)，不論是偷拍視頻還是錄音，或者自己的購物發(fā)票。包括一開始簽訂的旅游合同也要保存好。

2、行程結(jié)束之后，第一時(shí)間以投訴態(tài)度拿著合同向旅行社投訴導(dǎo)游行為，如果旅行社翻臉不認(rèn)賬，直接亮出所有證據(jù)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)曝光和起訴。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：

出來玩，能自由行就不要跟團(tuán)游，如果一定要選擇跟團(tuán)游，對旅行社的選擇一定要擦亮眼睛，對于行程路線的安排也要仔細(xì)核對，千萬別以價(jià)錢便宜就掉進(jìn)了陷阱里。記住，天上可能會(huì)墜落隕星，但一定不會(huì)掉餡餅。

第一原則：保命要緊!

當(dāng)我們遇到這樣的事情，首要原則，當(dāng)然是保命，錢沒了可以再掙。

注意安全：

是最重要的，千萬為了保護(hù)自己的錢，而挨上一刀，使自己的身體受到傷害。這是遇到這種情況的第一原則。

如果真的遇到這種情況，首先保障自己的安全，然后你就要不動(dòng)聲色的搜集導(dǎo)游強(qiáng)迫或者威脅你們購物的證據(jù)。

這種時(shí)候，千萬不能慌，你可以默默躲在游客的人群中，打開手機(jī)，錄下視頻。

也可以選擇錄音，錄音相對比較安全一點(diǎn)。

如果遇到那種進(jìn)去就要交出手機(jī)，關(guān)閉手機(jī)的購物點(diǎn)，那一定要留下購物的發(fā)票，一般來說不太會(huì)有這樣的購物點(diǎn)吧，千萬不要與購物點(diǎn)的導(dǎo)購之類發(fā)生肢體沖突，真的很危險(xiǎn)，一定要保持冷靜，搜集好證據(jù)。

幾樣最重要的證據(jù)：導(dǎo)游、導(dǎo)購、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)制或者危險(xiǎn)強(qiáng)迫購買的視頻、錄音，購物發(fā)票。

保證自己的安全回來之后，在旅程結(jié)束后的30日，可以要求旅行社退款。如果旅行社以各種理由來拒絕，你可以拿出之前收集的證據(jù)了。

如果旅行社堅(jiān)決不退，可以撥打12301向國家旅游局投訴，或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。當(dāng)然如果愿意折騰，可以選擇直接起訴旅行社。

根據(jù)《旅游法》第九十七、九十八條和《旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息管理辦法(試行)》的規(guī)定，有強(qiáng)買強(qiáng)賣行為的旅行社將被沒收違法所得。

違法所得未達(dá)到30萬元的，處3萬元以上30萬元以下罰款;違法所得超過30萬元的，處違法所得1倍以上5倍以下罰款，對旅行社責(zé)令停業(yè)整頓三個(gè)月，情節(jié)嚴(yán)重的，將吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。同時(shí)將該社列入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信用檔案中，向社會(huì)公布。

對違法的導(dǎo)游則沒收違法所得，視情節(jié)輕重程度處2千元以上2萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證，被吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)，自處罰之日起未逾3年的，不得重新申請導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。

其實(shí)這種情況，我們完全可以從源頭上解決啊，首先不要圖便宜。價(jià)格低到夸張的團(tuán)，你我都心知肚明，如果不消費(fèi)個(gè)萬把來塊，導(dǎo)游怎么可能讓我們快活。

出去旅游，尤其是跟團(tuán)游，對于游客來說，我們肯定是花錢買服務(wù)的。花多少的錢，就應(yīng)該是買到多少的服務(wù)，更何況這樣的低價(jià)團(tuán)，導(dǎo)游基本是沒有工資的，他們也只能靠購物點(diǎn)的提成來拿錢。

導(dǎo)游當(dāng)然也不肯辛辛苦苦帶個(gè)團(tuán)，不拿錢吧。既然你我心知肚明，這樣的低價(jià)團(tuán)一定會(huì)有強(qiáng)制購物，為什么還要報(bào)名。如果想要省錢出去玩，怎么不選擇窮游呢。