你了解你手中的機票嗎？還有關于機票后續改簽退票方面你們又了解多少呢？機票便宜和貴的相比較到底是哪一樣會比較好呢？還有就是登機手續怎么辦理？這些問題下面小編一一為大家解答。

航空機票的介紹

機票有兩種，分為傳統紙質機票和電子機票。

傳統機票：傳統機票就是紙質的機票(現已停用)，必須在登機時攜帶。

電子機票：是傳統紙質機票的一種電子映像，是一種電子號碼記錄，簡稱電子機票。目前，它作為世界上最先進的機票形式，在國外特別是發達國家已十分普及。它利用計算機網絡平臺將傳統機票電子化、虛擬化，將票面信息存儲到訂座系統中，實現無紙化、電子化的訂票、結賬和辦理乘機手續等全過程。

電子機票給乘客帶來諸多便利，并降低了航空公司成本。省去了以前送票取票的時間，還避免了機票的丟失問題，而且還不受空間的限制，在外地都可以買到異地的機票，訂好機票后帶上身份證就可以去機場辦理登記手續了。

航空公司介紹

中國現在有名的九大航空公司分別是：國航、南航、東航、上航、海航、廈航、川航、深航、山航。還有一些新的航空公司，如：春秋，吉祥，鷹聯，翡翠等。從運輸量，航班數量，飛行小時，航班規模上都比較大的有：南航，國航，東航等。折扣比較好的航空公司有：春秋，海航等。

怎樣查詢航班信息

A.如要詳細了解航班情況，可以登陸知名的機票代理機構的網站，或撥打機票預訂熱線進行咨詢。

B.乘客也可以通過各航空公司的網站進行機票定購，或撥打航空公司的服務熱線電話預訂。但是直接通過航空公司預訂的話，缺乏與其他航空公司在價格等方面的直觀比較。

預訂機票常見問題及解答

A.預定國內機票應該注意那些問題?

1.一定要提前預訂，會有很多好的折扣;

2.乘客在網上查詢的機票價格不一定就是當時機票的準確價格，要以電話確認為主;

3.在進行機票訂票時，訂票信息中一定要保證姓名、證件號與身份證上相一致，;

4.網上機票確認信息后，一定要及時出票，一旦出票不及時，航空公司有權取消只預訂不出票的座位;

5.盡量避開出行高峰期，比如說，節假日期間可以提前幾天出行。

6.和機票代理商充分溝通，說清楚自己希望的行程，讓他們提供一些航線和時間的選擇，選擇最適合自己的方案。

7.春節前訂票時，千萬不要等好的折扣，有稍微滿意的就可以出票了，不要等到最后連回家的票都買不到了。

B.預定國際機票應該注意那些問題?

1.國際機票的價格變化迅速，

2.在確認行程后，咨詢相關使館或者邊檢部門，自備出入境證件。

3.持因私護照的乘客須知：只有擁有留學、移民簽證的客人才可以購買單程機票。

4.不同航線的航班的稅金是不相同的。

5.為保證預定的行程能夠取得最優惠的價格，要盡早確定行程。如:歐洲或者美國機票等長線行程，最好提前一個月左右向我們確認行程，如果是東南亞或者新加坡機票等短線行程，請至少提前1個星期預訂。

6.在進行國際機票預定時不要一味的注重價格。因為購買的機票往往價格越便宜，限制條件就越多。

C.網上訂票和傳統訂票有什么區別?

1.網上訂票比傳統訂票更方便，足不出戶就可以輕松預訂;

2.網上訂票可以選擇很多家進行預訂，傳統的就局限與一家，沒有對比;

3.網上訂票比傳統訂票更省時、更省力;

怎么樣訂到便宜機票

A.訂打折機票提前時間越長越好嗎?

不是的，航空公司每個月只放當月的最低折扣。比方說11月份吧，那么訂折扣機票的時候，最長只能訂到11月31日的折扣機票。11月30號以后的機票不是不能訂，也能定到折扣票，但是折扣不一定是最低的。大多是全價票，或者8折，7折的，因此在進行特價機票預定時，不要提前太早定票。

B.往返機票一起出折扣會更低嗎?

不是的，當然，有一些特殊的情況除外，比如趕上旅游包機，跟團走，那樣往返才能更優惠，那種旅游團一般是5天或者7天的往返，時間也是固定的，但是自己就不能選擇時間，一般海口、三亞、昆明、南寧、桂林、成都容易有旅游包機，還有就是到對方的時間比較倉促，比如今天出發，明天或者后天就要回來，這樣的就要把往返的一起定了，因為沒有太多的時間去定到特價機票了，有可能是全票，甚至沒有位子了。

C.可以單獨定往返程或者到異地的機票嗎?

當然可以，但是一般我會建議客戶從始發地訂票，這樣能申請到比電腦要低的折扣票，打個比方說：訂北京到上海機票，那么首選北京當地的訂票點肯定沒錯。然后要從上海再返回北京的話呢，那最好是找一家上海當地的售票處，這樣訂票的話，雖然麻煩點，但是絕對能省下很多的銀子。

D.是不是人數越多就越能訂到更低折扣?

不完全是，因為每個飛機上的位子都是有限的，不可能一架飛機上的位子全賣3折(有能力包機除外哦)，是多艙位制的，有低的有高的，這樣才不至于賠本賺吆喝，一般10——20人是最好的團隊組合。

如何支付機票款及常見問題

A.送票上門，支票、現金支付;

B.送票上門，pos機刷卡支付;

C.網上提交訂單，網上支付;

D.確認票款后銀行匯款支付。

常見問題：

網上支付票款有可能到帳不及時，要及時查看，以免耽誤出票;銀行匯款后也要保管好匯款憑證。

如何退票及常見問題

A.如果行程單尚未打印送出，即會將扣除相應的退票費后的票款退還給乘客;不同的航空公司都有不同的退票規定，退票只可以在出票地點退票。

B.如乘客在要求退票時已經收到了報銷憑證，可以打電話給機票代理機構要求退票，不過之后必須將報銷憑證退還機票代理機構。

常見問題：一旦確定要退票，請及時更出票單位聯系，退票時間的不同，所扣的費用也不同。還有就是電子機票行程單是不可以丟失的，是要退還給出票公司的，否則出票公司不予辦理。

如何改簽及常見問題

A.行程單尚未打印送出的情況下：若是同等艙位(機票折扣相同)的改簽比較簡便，只需電話通知機票代理機構，機票預訂人員會根據航空公司的相關政策進行處理，確認改簽成功后，方便搭乘自己需要的航班。

B.若需改簽的航班票價折扣高于目前的機票票價，則要到航空公司的機場柜臺或市區柜臺辦理打印行程單并補交票價差額。

C.乘客已經拿到行程單的情況下：若是同等艙位(機票折扣相同)并符合規定的改簽，乘客首先需要通知機票代理機構，由機票代理機構的工作人員幫忙實現改簽。

D.若是需要改簽的航班票價折扣高于目前的票價，則直接攜帶行程單，到航空公司的機場柜臺或市區柜臺辦理，補交票價差額，即可以獲得新的機票。

常見問題：如果打印了電子行程單想要改簽時，行程單也是不可以丟失的。

如何報銷及常見問題

電子機票行程單就是報銷憑證，并不作為登記憑證，客人只需帶上身份證就可到柜臺辦理登機手續了。如果沒有打行程單，在辦理登機手續時可以叫機場工作人員打印。

常見問題：電子機票行程單不可以丟失，一旦丟失就不可以報銷，而行程單只可以打印一份，所以請旅客妥善保管。

如何辦理登機手續及常見問題

A.機場的自助式值機柜臺辦理登機

1.身份證號碼驗證(若是新版身份證，只需將身份證在機器上掃描一下即可;若是舊版身份證，則需要將身份證號碼輸入)。

2.機器窗口會提示，是否為航空公司常旅客，若是，則需要輸入常旅客卡號，若否，則跳過。

3.機器窗口會顯示航班座位分布圖，可以根據自己的喜好自行選擇座位。

4.取到登機牌。

B.到辦票柜臺辦理登機

只需將身份證交給辦票柜臺的工作人員，即可換取登機牌。

常見問題：不要忘記帶身份證，而只帶電子行程單，身份證或護照才是登記憑證，而電子行程單是報銷憑證，不可以作為登記憑證。

預訂國際機票的小常識

國際機票的價格千差萬別，主要因素：

1、出發時間是淡季還是旺季?

一般來講，每年的3月—6月和10月—12月底是旺季，其它時間是淡季。旺季的票價當然稍微貴一點。

2、是直達或者是轉機?

比如去美國底特律，可以直達也可以經加拿大轉機，票價不同。直達的一般稍微貴一些，但省時間。

3、是主力航空公司還是其他公司?

一般一條航線有一家或者兩家主力航空公司，其它航空公司也提供服務，但可能航班比較少，時間稍微長一點，但票價便宜。比如乘北歐航空公司的飛機去巴黎，比乘法國航空公司的就可能便宜。

4、停留時間的長短?OPEN或者不?

往返機票一般需要約定大概的回程時間，時間越長票價越貴。比如停留3個月的機票和停留半年的機票大約相差500元。

5、周末或其他節日

當然，周末及節假日的票價要貴了

怎么取

到機場后先找到出發航站樓，你買哪家的機票就去哪家的值機柜臺換登機牌，過安檢找登機口，等待登機，不需要提前取票，起飛前2小時才開放值機。