為了更好的服務(wù)過(guò)海的旅客，讓出游的人得到更好的體驗(yàn)，海南鐵路輪渡在近段時(shí)間推出了兩項(xiàng)措施。海南鐵路機(jī)輛輪渡也開(kāi)始進(jìn)入了預(yù)約時(shí)代，為了加快進(jìn)程，檢票跟乘船的流程也發(fā)生了改變，怎么預(yù)約的信息，一起來(lái)看看。

海南鐵路預(yù)約

“預(yù)約過(guò)?！睙o(wú)縫銜接

海南鐵路(原粵海鐵路)海口機(jī)輛輪渡段了解到：為更好地服務(wù)過(guò)海旅客，讓旅客出行體驗(yàn)更加美好，海南鐵路輪渡著力打造實(shí)施鐵路輪渡服務(wù)品牌提質(zhì)戰(zhàn)略計(jì)劃。7月1日，還同步推出“海上WiFi”和“預(yù)約過(guò)海”無(wú)縫銜接兩項(xiàng)服務(wù)新舉措。

“預(yù)約過(guò)?！睙o(wú)縫銜接。自2019年1月21日鐵路南港推行微信購(gòu)票“預(yù)約過(guò)?！币院螅F路北港也緊跟其后，加快了“預(yù)約過(guò)?！毕嚓P(guān)系統(tǒng)的建設(shè)步伐，7月1日開(kāi)啟微信購(gòu)票“預(yù)約過(guò)?！蹦Ｊ?，鐵路南、北兩港“預(yù)約過(guò)海”實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接，旅客出行更加方便快捷。

據(jù)介紹，往返于鐵路港口的旅客車(chē)主只需關(guān)注“鐵路輪渡”微信公眾號(hào)，足不出戶即可實(shí)時(shí)查詢鐵路南北兩港的航班動(dòng)態(tài)及票源、車(chē)位等信息，并根據(jù)個(gè)人出行需求進(jìn)行預(yù)約過(guò)海、微信購(gòu)票，如旅客臨時(shí)有事，在航班開(kāi)行前1小時(shí)，還可辦理改簽或是退票業(yè)務(wù)，且不收取任何費(fèi)用。同時(shí)，檢票、乘船等流程也有了變化，旅客車(chē)主只需提前45分鐘到達(dá)港口進(jìn)行安檢，掃二維碼驗(yàn)票便可進(jìn)港乘船，十分便捷。

什么是預(yù)約過(guò)海模式?

預(yù)約過(guò)海模式是在目前“輪班運(yùn)營(yíng)、定時(shí)發(fā)班”運(yùn)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化而來(lái)，主要是取消滾動(dòng)發(fā)班實(shí)行以“一點(diǎn)多班”為特定船舶的定點(diǎn)發(fā)班模式，實(shí)行兩岸港口遠(yuǎn)程遠(yuǎn)期聯(lián)網(wǎng)售票、驗(yàn)票通關(guān)、船邊結(jié)算、電子報(bào)關(guān)等作業(yè)環(huán)節(jié)實(shí)行操作自助自動(dòng)高效的方式。

1、提前購(gòu)票

過(guò)海司機(jī)旅客可通過(guò)“新海港微信公眾號(hào)”“椰城市民云APP”選擇已發(fā)布的定點(diǎn)航班進(jìn)行購(gòu)票，秀英港、新海港現(xiàn)場(chǎng)售票窗口將不再售賣(mài)當(dāng)天車(chē)船票。同時(shí)瓊州海峽輪渡運(yùn)輸聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)也在同步建設(shè)中，該平臺(tái)建成后，司機(jī)旅客可通過(guò)該平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)瓊州海峽?？谥梁０驳耐荡?。

2、自助通關(guān)檢票

購(gòu)票成功后，司機(jī)旅客按港口要求的抵港時(shí)間到達(dá)港口，車(chē)輛通過(guò)車(chē)牌識(shí)別自助進(jìn)港，通過(guò)電子車(chē)船票驗(yàn)票配載。散客可通過(guò)人臉識(shí)別或電子船票自助安檢、檢票、配載。

3、分區(qū)待渡

檢票后車(chē)輛根據(jù)港內(nèi)指示牌

到達(dá)指定區(qū)域待渡

最重要的來(lái)了!

近日，為了“預(yù)約過(guò)?！蹦Ｊ礁玫幕菁坝诿?，更好的服務(wù)于瓊州海峽運(yùn)輸出島運(yùn)輸，?？诟厶撔穆?tīng)取各方意見(jiàn)，對(duì)“預(yù)約過(guò)海”模式的相關(guān)工作進(jìn)行了梳理，對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化。

預(yù)約過(guò)海購(gòu)票方式優(yōu)化

(一)司機(jī)旅客可通過(guò)“新海港”微信公眾號(hào)、“椰城市民云”APP，輸入有效身份證件提前進(jìn)行預(yù)約購(gòu)票;

(二)攜程、同程APP或網(wǎng)站上進(jìn)行購(gòu)票。預(yù)計(jì)2月，司機(jī)旅客可通過(guò)攜程、同程的購(gòu)票渠道進(jìn)行預(yù)約購(gòu)票;

(三)增加線上購(gòu)票身份證件類(lèi)型。線上購(gòu)票的身份證件由原來(lái)的身份證，增加為居民身份證、臨時(shí)身份證、居住證、軍官證、士兵證、武警警官證、公安部警官證、護(hù)照、港澳通行證、戶口簿、出生證、外國(guó)人居留證、外國(guó)海員證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往內(nèi)地通行證、其他

(三)取消“現(xiàn)場(chǎng)不能購(gòu)買(mǎi)當(dāng)天船票”的限制。對(duì)于無(wú)法線上購(gòu)票的司機(jī)旅客，可步行至?？诟坌潞８蹍^(qū)、秀英港區(qū)車(chē)輛購(gòu)票窗口或自助機(jī)進(jìn)行購(gòu)票(未購(gòu)票車(chē)輛不允許進(jìn)入港區(qū))。

(四)貨車(chē)預(yù)約取消收取預(yù)定金。貨車(chē)需安檢過(guò)磅、繳納征稽費(fèi)用后方可購(gòu)票，因此貨車(chē)采取預(yù)約進(jìn)港的方式進(jìn)行預(yù)約。