收到新冠肺炎疫情的影響,全國各地的鐵路部門運輸都有著許多的變更,對于部分列車將采取停運的措施,下面我們就來看看上海方最新發布的鐵路停運車次的相關信息整理以及對停運開車如何辦理退票手續。
上海鐵路停運車次整理
鐵路免費退票時限
考慮各地學校開學時間不同,自2020年1月27日起至另有通知時止,辦理有效學生票退票時均不收取退票手續費,購買鐵路乘意險的一同辦理。
對無法在網上辦理退票的旅客,鐵路部門繼續推出延長退票時限的服務措施。凡是于2月5日24時前使用現金購票或已于2月5日24時前換取紙質車票(含報銷憑證)的旅客,如開車前無法到車站辦理退票的,可延期至3月31日24時前辦理退票;凡是火車票票面發站所在地車站進站通道關閉的,在進站通道恢復之日起30日內均可辦理退票;退票須在購票地或出發地各車站辦理,辦理時繼續免收退票費,鐵路乘意險一同辦理。
車站封閉怎么退票
在被封閉車站旅客因鐵路出發通道封閉無法出行時,均可以比照列車停運在票面乘車日期后30日內(含當日)辦理全國通退,旅客退票時不收取退票費;票面發站所在地地方政府決定關閉車站進站通道的,可在車站進站通道恢復開放之日起30日內(含當日),到票面發站或購票地(換、取票地)車站(含同城車站)辦理退票手續,不收取退票費。聯程票同樣辦理。
現金購票或已換取紙質車票的如何退票
2月5日24時前使用現金購票或2月5日24時前已換取紙質車票(含報銷憑證)的旅客,開車前無法到車站辦理退票時,可延期至3月31日24時前,到票面發站或購票地(換、取票地)車站(含同城車站)辦理退票手續,不收取退票費,聯程票同樣辦理。其他在2月5日24時前購買,但未換取報銷憑證的電子票,需在票面記載的發站開車時間前在互聯網或任意車站辦理退票,不收退票費。
2月5日24時后使用現金購票、已換取紙質車票或票面開車時問前換取報銷憑證的旅客,遇下列情況時,不收退票手續費。聯程票同樣辦理。
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