今年旅游行業(yè)受到重創(chuàng),所以今年有很多旅游產(chǎn)品的價(jià)格可能會(huì)比較低,但是大家在購(gòu)買牛產(chǎn)品的時(shí)候要注意了,可能會(huì)有很多比較坑的地方。所以下面就和小編一起去看一下,如果購(gòu)買吧。

那些旅游商品不建議購(gòu)買
1、境外網(wǎng)站、境外旅行社的產(chǎn)品
這次疫情中退改簽表現(xiàn)好的,基本都是境內(nèi)的公司。例如航司上,外航處理動(dòng)作明顯比國(guó)內(nèi)航司慢多了,政策也不友好。而Agoda、Booking、Airbnb這些,在退款上也遠(yuǎn)不如攜程、飛豬、去哪兒來(lái)的爽快。
中國(guó)人講情面,歪果仁講契約,都沒(méi)對(duì)錯(cuò)只是選擇不同。
而且,境外的旅行公司還有一個(gè)大問(wèn)題,就是不一定受國(guó)內(nèi)法律的約束。說(shuō)句不好聽的,你要真去告它們吧,都可能要去境外上訴。
如果你真的要購(gòu)買境外公司的旅行產(chǎn)品,我的建議是在現(xiàn)階段寧可多花一些錢,找國(guó)內(nèi)的旅行公司(或OTA)幫你代買。
這樣的好處是,萬(wàn)一出了問(wèn)題,你能找到人。而且你也可以要求按照國(guó)內(nèi)的旅游法、合同法來(lái)處理這些問(wèn)題。
2、非OTA性質(zhì)的第三方平臺(tái)
目前有很多公眾號(hào),或者是其它一些中小型的第三方平臺(tái)都在推預(yù)售的酒店。我后臺(tái)會(huì)經(jīng)常碰到讀者的咨詢,問(wèn)我這些商品是否靠譜。
我肯定是不建議的,這些中小型的第三方平臺(tái)抗風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)太低太低了。說(shuō)句不好聽的,之前麥兜、布拉,玩的不就是低價(jià)、預(yù)售、隨時(shí)可退,然后卷款跑路的模式嗎?
我建議大家去查一下這些直接售賣產(chǎn)品的公眾號(hào)、第三方平臺(tái)的資質(zhì),很多都是互聯(lián)網(wǎng)公司,連旅行社的資質(zhì)都沒(méi)有。
而作為旅行的資源方來(lái)說(shuō),我也不建議和這些渠道合作,萬(wàn)一跑路,壞的可是資源方的口碑。
人家說(shuō)起來(lái),總是我買了xxx家酒店,但是最后不讓我住,多難聽。
現(xiàn)階段,我只信任攜程、飛豬、去哪兒這些的OTA,以及資源方。

3、非資源方
這句話,我其實(shí)想說(shuō)的是旅行社。大部分旅行社都不是資源方,沒(méi)有核心資源,只是把資源方的產(chǎn)品拿來(lái)進(jìn)行組裝,對(duì)于資源方并沒(méi)有太大的控制力。
而航司是資源方、酒店業(yè)主也是資源方。
打個(gè)比方,如果是酒店的話,酒店自己渠道的售賣往往是相對(duì)安全的,最多退改簽政策不太好罷了。
最最安全的一定是OTA渠道上的官方旗艦店,一邊享受OTA帶來(lái)的保障,一邊又自己給自己代言,跑不了。
其實(shí)資源方也很難,國(guó)內(nèi)還行,航司背后都有爸爸。但是國(guó)外的航司,估計(jì)這次要倒閉好幾家了。
4、團(tuán)隊(duì)游、“機(jī)+酒”、郵輪等預(yù)售產(chǎn)品
疫情還未結(jié)束,所以目前旅游監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)于旅游產(chǎn)品何時(shí)恢復(fù)線上售賣保持謹(jǐn)慎態(tài)度,短時(shí)間內(nèi)依舊實(shí)施禁令。
前幾天,有旅行社在做機(jī)+酒類旅行商品的預(yù)售,就被監(jiān)管機(jī)構(gòu)叫停了。
因?yàn)檎l(shuí)都無(wú)法預(yù)估這場(chǎng)疫情什么時(shí)候能徹底結(jié)束,特別是在境外的旅行目的地上。
團(tuán)隊(duì)游、“機(jī)+酒”、郵輪等產(chǎn)品都會(huì)牽涉到大交通,目前航班停飛的非常多,什么時(shí)候恢復(fù)也都未知,現(xiàn)在去售賣這些太多未知信息的旅行產(chǎn)品,風(fēng)險(xiǎn)是極大的。
這也是為什么監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)于這類旅行產(chǎn)品一直沒(méi)放開的原因。
目前的預(yù)售,酒店、門票、餐飲、機(jī)票的預(yù)售我建議可以買,其它的還需觀望。另外,所有出境游的商品,建議也都觀望吧。
5、價(jià)格太妖
事出反常必有妖,人若反常必有刀。當(dāng)出現(xiàn)某個(gè)旅行商品的價(jià)格偏離市場(chǎng)太多的時(shí)候,就要好好擦臉自己的眼睛了,一定要進(jìn)行多方面的驗(yàn)證。
旅游產(chǎn)品,也是會(huì)符合市場(chǎng)規(guī)律的,不可能出現(xiàn)偏離市場(chǎng)定價(jià)太多。
自己是資源方還好,如果是第三方在售賣價(jià)格太妖的產(chǎn)品,多半有問(wèn)題。
如何購(gòu)買
1、熟用天眼查、企查查這類工具
這些工具可以幫助你看清楚賣你商品的那家公司到底有沒(méi)有旅行行業(yè)的從業(yè)資質(zhì),有多少注冊(cè)資金,主體到底是不是在境內(nèi),以及背后有沒(méi)有爸爸站臺(tái)。
2、不要把錢直接給到商家,要給到值得信任的平臺(tái)
很簡(jiǎn)單,錢都不在商家這里,商家怎么跑路。就算真的出現(xiàn)問(wèn)題吧,錢在平臺(tái)這里,你也要的回來(lái)。
平臺(tái)和商家的結(jié)算邏輯一般都是在你核銷后,才去和商家結(jié)算的。
我覺(jué)得攜程、飛豬(支付寶)、去哪兒都是比較值得信任的平臺(tái),值得被托付。

3、詳細(xì)看退改簽的政策
目前只能購(gòu)買預(yù)售類的旅行商品,所以隨時(shí)退、過(guò)期退、無(wú)損退,顯的非常的重要。另外一點(diǎn)就是被大家所忽略的退款時(shí)效性問(wèn)題。系統(tǒng)觸發(fā)的快速退款和需要人工操作的手動(dòng)退款,在用戶體驗(yàn)上會(huì)有很大的區(qū)別。
一定一定要詳細(xì)看退改簽的政策,真不是所有地方都是可以隨時(shí)退、過(guò)期退、無(wú)損退的,大部分退款需要收手續(xù)費(fèi)。
我看到過(guò)太多次了,頁(yè)面上寫的可以隨時(shí)退款,然后細(xì)則中有小字,退款要收5%的手續(xù)費(fèi)。
4、最應(yīng)該信任的,是大型OTA,以及資源方
很簡(jiǎn)單,攜程、飛豬、去哪兒不會(huì)跑路,資源方也會(huì)相應(yīng)安全。但其它我不敢說(shuō),百程也很大,百程背后的爸爸還是阿里,結(jié)果呢?
當(dāng)然,百程最后的收尾做的不錯(cuò),我好幾個(gè)朋友疫情前在百程拍了簽證,都給聯(lián)系退款了。
還是那句話,今年會(huì)有一堆旅行特價(jià),但一定要擦亮自己的眼睛。
如果大家有任何吃不準(zhǔn)的,可以隨時(shí)后臺(tái)咨詢我。
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