面對著海外購物，受到商品的時候，你是否也會存在著一種疑惑，那就是，你怎么保證眼前的東西就是通過海關(guān)進(jìn)來的呢?而現(xiàn)在，海淘商品的一鍵查詢目前已經(jīng)可以做到查詢啦。

全國首個跨境進(jìn)口商品質(zhì)量安全公共服務(wù)平臺

上線時間：

5月13日于杭州上線

建設(shè)：

該平臺由杭州綜試區(qū)、海關(guān)、市場監(jiān)管局、中檢浙江、天貓國際、考拉海購、貝貝集團(tuán)等共同參與建設(shè)，是杭州綜試區(qū)e攬全球(eBox)創(chuàng)新項(xiàng)目服務(wù)平臺的重要組成部分。

功能：

平臺將提供跨境進(jìn)口商品溯源查詢和反饋、跨境進(jìn)口商品質(zhì)量知識普及、跨境進(jìn)口商品消費(fèi)警示信息、杭州跨境貿(mào)易進(jìn)出口數(shù)據(jù)公示、每月最優(yōu)跨境進(jìn)口商品推送等功能和服務(wù)。

其中，最受消費(fèi)者關(guān)注的功能，莫過于跨境進(jìn)口商品溯源查詢和反饋海淘。據(jù)介紹，只要該商品是由杭州關(guān)區(qū)(即浙江除寧波外其他城市)入關(guān)，登錄平臺后，點(diǎn)擊“一鍵驗(yàn)證”，輸入“報(bào)關(guān)單號”，即可查詢到該商品的入關(guān)信息。

“將這個信息與購買平臺上顯示的物流信息核對，就能明確是否是正品。”如果兩者信息不一致，則可以點(diǎn)擊“一鍵反饋”，填寫信息，直接在線申訴。

平臺起源

去年，杭州綜試區(qū)就上線海外征信產(chǎn)品，為跨境電商出口企業(yè)提供海外企業(yè)信用信息查詢服務(wù)。至今，使用次數(shù)已達(dá)到14000多次。隨著質(zhì)量安全公共服務(wù)平臺上線，電商誠信由出口延伸至進(jìn)口消費(fèi)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)全覆蓋。

“當(dāng)前的溯源手段比較簡單，且數(shù)據(jù)極易在中間環(huán)節(jié)被篡改。

比如，每一件進(jìn)口商品都會有入?yún)^(qū)報(bào)關(guān)單號，但很難確認(rèn)其報(bào)關(guān)單號的真實(shí)性。此外，消費(fèi)者亦缺乏有效的投訴手段。”杭州綜試區(qū)特聘專家沈超介紹，消費(fèi)者現(xiàn)在可以通過掃描商品上的溯源碼，查詢進(jìn)口商品的運(yùn)輸方式、進(jìn)區(qū)海關(guān)、起運(yùn)港等信息;還可在該平臺上輸入報(bào)關(guān)單號，進(jìn)行交叉驗(yàn)證。

“天貓國際的全鏈路溯源碼目前已累積覆蓋超6億件進(jìn)口商品。”天貓國際副總經(jīng)理王浩洋則表示，此次合作意味著在這些擁有“可查詢身份”的商品上再加一把品質(zhì)保障的“保險(xiǎn)鎖”，受杭州綜試區(qū)質(zhì)量安全公共服務(wù)平臺官方檢驗(yàn)和監(jiān)督。