很多考生在拿到導游資格證之后，內心就在積極的考慮如何才能盡快的申請電子導游證，這樣才能算是完美的實現自己的導游夢想，成為真正的導游，其實這個過程還是比較復雜，但是操作起來也很容易的。

1、電子導游證是什么？和以前的IC卡有何區別?

在此之前，導游從業需持有兩個證：一是通過從業資格的考試，取得導游資格證，一般稱之為資格證;二是擁有導游資格證后，掛靠旅行社或當地導游行業組織、導游協會，申領導游IC卡，一般稱之為導游證。

導游資格證和原導游證IC卡

2017年3月全面啟動的“全國導游公共服務監管平臺”，意味著全國所有導游人員從今以后都要開始申請使用新的導游身份標識，并且2017年10月31日，原IC卡導游證停止使用，開始使用新版“電子導游證”!!!

新的“電子導游證”是以電子數據形式保存于導游個人的手機等移動終端設備中，基本上等同于以前的導游證IC卡，其外在表現形式為統一規格制作的“導游身份標識”卡片，便于執法檢查和旅游者識別。

“電子導游證”電子數據形式和標識卡

2、申請電子導游證需要什么條件?

申請電子導游證需在取得導游資格證后，與旅行社簽訂勞動合同或在導游行業組織、導游協會注冊(即掛靠)，然后向所在地旅游主管部門提交申請材料，方可申請辦理電子導游證。(簡單來說，你拿到資格證后，需要先找家旅行社或者當地導游協會掛靠之后，才可以去申請電子導游證。)

3、什么時候可以申請電子導游證?有沒有期限?

由于存在數據同步的問題，因此，當年剛拿到資格證的人員一般不能馬上申請辦理電子導游證，導游員的資格證信息還沒有同步到國家電子導游證平臺上(一般需要幾個月的時間)，具體換發時間只能等待當地旅游局發布的公告。往年就拿到資格證的，或者之前換發過IC卡的則不存在這個問題。

并且，理論上在有資格證的基礎上，你想什么時候掛靠申請電子導游證都是可以的，因為資格證終身有效。不過，有些地方掛靠后還需要參加當地的導游上崗培訓，合格后才可以拿證，因此并不是任何時間去掛靠都可以的，比如可能固定當年在某幾個時間段才可以掛靠，具體請咨詢當地導游協會或旅游局。

4、怎么申請換發電子導游證?

步驟一：導游提出申請。

手機端：導游下載“全國導游之家”APP(支持安卓和蘋果系統兩個版本，可在各大應用市場下載)申領電子導游證。

PC端：可登錄網站(http://jianguan.12301.cn)，進入“導游入口”在線申領電子導游證。

進入上述平臺后，申請電子導游證主要有以下四步：

1、使用手機號注冊

2、校驗導游資格

3、上傳相關資料

4、提交審核

步驟二：旅行社、導服公司核對信息。導游提出申領電子導游證申請后，由與導游簽訂勞動合同的旅行社或當地導游協會完成導游信息核實、確認并上報所在地旅游局審核。

步驟三：旅游局審核信息。所在地旅游局對旅行社、導游協會上報的導游信息進行審核，經審核通過后，打印發放“導游身份標識”卡片。同時，導游可在APP上獲取電子導游證，電子導游證以電子數據形式保存于導游個人的手機等移動端設備中。

注冊相關小問題：

Q：所在的旅行社或行業組織不在掛靠名單里?

首先，必須要選擇正確省級和市級旅游局，然后在機構列表中準確輸入旅行社或行業組織的名稱，如果已經在系統中錄入，會查詢出來列在列表中，這時選擇相應掛靠的旅行社或行業組織即可。

如確實發現有不在列表內時，請及時聯系該旅行社或行業組織向當地市旅游局申請賬號信息并進行添加。

Q：導游可不可以既選擇導游行業組織又選擇旅行社?

不可以，導游在申請電子導游證時，只能選擇一家導游行業組織或旅行社，然后由這家機構對導游進行信息確認和審核。

Q：導游換證時是否可以異地換證?

導游在A地旅游局辦理的導游證，這次想在B地旅游局換證，系統上是支持的，一般來說需要先到原A地旅游局辦理遷移手續，然后再到B地注冊，具體的政策請請示當地旅游局相關管理部門。

Q：為什么我的證件照上傳不成功，有什么要求?

在導游申請電子導游證的第二步：上傳所需資料 時，上傳證件照要符合以下要求：

1.請務必上傳三個月內證件照!2寸免冠彩色近照(白底)，

2.應選用數碼拍攝照片。圖片為413*626像素，僅支持.jpg .bmp .png的照片格式。

3.照片大小不超過2M。注意：照片不要旋轉!

需要注意，證件照圖片的像素在 寬413，長626左右，不要相差太多，寬和高比例也不要相差太多。否則可能上傳不成功。

注：用“全國導游之家”APP上傳經常容易失敗，建議用電腦瀏覽器打開http://tourguide.12301.cn/unauthorized/login上傳。

Q：導游身份驗證通不過，導游證號或資格證號未查到或姓名和身份證信息不匹配，該如何處理?

導游在申請電子導游證時，第一步要進行身份驗證，輸入姓名，身份證號，導游證號或資格證號，如果在系統里驗證通過才可以繼續申請，否則不允許進入下一步。驗證不通過有以下4種情形，對應的處理辦法如下：

(1)導游輸入了導游證號，但在系統內未查到輸入的導游證號。處理辦法：根據系統提示，提交IC卡導游證的信息：姓名、身份證、導游證、資格證等，如有等級證也可上傳。然后由旅游局審批，審批通過后，系統會自動發送短信到注冊的手機號上，導游這時可以登錄系統繼續申請電子導游證。

(2)導游輸入了導游證號，但姓名和身份證與系統內的不匹配。處理辦法：根據系統提示，提交姓名、身份證信息和導游證。然后由旅游局審批，審批通過后，系統會自動發送短信到注冊的手機號上，導游這時可以登錄系統繼續申請電子導游證。

(3)導游輸入了資格證號，但在系統內未查到輸入的資格證號。則系統不再收集導游資格證信息驗證。因導游資格證信息不全、不匹配等情況無法換證的人員，由其向參加導游資格考試地旅游部門的人事考試部門申請核實導游資格證相關信息。

(4)導游輸入了資格證號，但姓名和身份證與系統內的不匹配。則系統不再收集導游資格證信息驗證。因導游資格證信息不全、不匹配等情況無法換證的人員，由其向參加導游資格考試地旅游部門的人事考試部門申請核實導游資格證相關信息。

Q：如何變更所在機構和所屬旅游局?

導游在合同解除、合同終止、取消注冊、合同到期流程完成后才可以申請變更所在機構，還可以申請變更所屬旅游局，如果變更旅游局，同時所在機構也需要變更。操作步驟如下：

一、進入主頁，選擇合同管理;二、選擇合同解除/終止;三、選擇相應的變更方式，等待新掛靠的旅行社或導游協會、旅游局審核即可!

Q：導游的語種和級別如何錄入和變更?

導游的語種和級別的變更，要通過國家相關考試才可以，如果取得了新的語種資格證或級別升高，旅游局主管部門會掌握這些信息，也會在系統中自動更新，不需要導游到旅游局申請變更。

其他相關小問題：

Q：之前的導游證IC卡沒有年審，對申請電子導游證有無影響?

先澄清一個概念，如果你之前的資格證一直沒有換成IC卡，是不需要年審的，資格證是終身有效的，并不需要年審;如果你已經換了IC卡，但是每年一次的年審你沒有通過，根據最新規定，不需要年審，可照常申請電子導游證。

總結：有沒有年審對申請電子導游證沒影響，只要資格證或者導游證IC卡沒有被注銷，即可申請電子導游證。

Q：申請“電子導游證”后審核不通過怎么辦?

申請電子導游證后，需要兩道關卡的審核，第一道是所掛靠的旅行社或當地導游協會，第二道是當地旅游局，因此，在哪道關卡上審核不通過，咨詢相應的審核單位即可。并且，審核不通過系統都會顯示相應的提示信息，請參考重新修改資料再次申請即可。

Q：為什么我申請了那么久一直顯示“待審核”?

前面提到：申請電子導游證后，需要兩道關卡的審核，第一道是所掛靠的旅行社或當地導游協會，第二道是當地旅游局。并且，只有當通過第一道審核之后才能繼續審核第二道。

因此，如果一直顯示“待審核”，八成是因為很多人申請前沒有提前告知自己導游證所掛靠的單位，比如你掛靠在旅行社，你得跟旅行社說一下，他們才會上系統去審核;如果是掛靠在當地導游協會，很可能你沒交管理費，人家不讓你通過審核。

Q：“電子導游證”標識卡(實體卡)怎么拿到?

導游申領電子導游證，經當地旅游局審批通過后，打印發放“導游身份標識”卡片(旅游局往往把標識卡下放到旅行社和當地導游協會，由其直接向導游發放)。由于制作進度問題，標識卡的發放時間并不同步，導游只需耐心等待所掛靠的單位的發放通知即可。

Q：“電子導游證”有效期3年，如果過期了，怎么延期?

參考： 電子導游證過了有效期，如何申請換發新證?

Q：領隊證已經取消，與導游證“二合為一”，如何讓電子導游證顯示“領隊標識”?

電子導游證上的“領隊標識”

首先，導游如何獲得出境領隊資質，請關注本公眾號，發送“領隊”了解一下;

其次，在確定具有出境領隊資質后，請登錄“全國導游之家”網站http://tourguide.12301.cn/guide，在主界面的“基本資料”里，分別上傳勞動合同、學歷證書、語言證書等掃描復印件，并告知所掛靠單位即可，通常幾個工作日之后，電子導游證上便顯示“領隊標識”。

Q：導游證和導游資格證有效期:

導游資格證是終身有效的，沒有有效期限制，只要考下導游資格證后可以隨時選擇掛靠，領取導游證。

而導游證是有有效期的，一般有效期為三年，三年之后需要重新換證，若不換證，則導游證自動失效，不能繼續從事帶團活動。tip：換證指南

Q：導游證和導游資格證有效范圍:

導游資格證是全國通用的，也就是說無論你在哪里考下來的導游資格證，理論上都可以選擇任意的城市選擇掛靠，領取導游證。

導游證原則上也是全國通用的，但如果想要在異地執業的話往往需要掛靠在異地旅行社，同時再次參加當地省份的崗前培訓。甚至有個別地方出于地方保護也好，或者其他因素也好，并不允許在外地考的資格證掛靠在本地，在本地從事導游帶團活動。

Q：導游證和導游資格證的年審問題:

首先得說明一下，資格證是不存在年審問題的。

其次，根據最新政策，導游證的年審理論上也已經取消了，但是，不排除部分地區還是有以導游培訓的名義組織年審，所以，請以當地旅游局的通知為準!年審沒過，也是不能繼續帶團的哦。

Q：還不想從事導游職業，不想帶團的話，資格證可不可以不換成電子導游證?

當然是可以的，并且因為資格證是終身有效的，因此并不會過期片。等到什么時候想從事導游了，再申請電子導游證即可。這也可以讓你省去每年掛靠在導游協會的管理費，何樂而不為。

Q：持有導游證，能不能免費去景點?

首先，免不免票主要看景區的規定，國家并沒有出臺相關法規要求景區一定要對持證導游免票，現在持證免票的景區越來越少了;其次，持證指著是電子導游證，不是導游資格證;另外，有時候除了持證之外，往往還要求帶團才可以，比如可能還要看帶團行程單之類的!

Q：換證過程中還有問題如何獲取幫助?

有3個途徑：

1、通過查閱：http://help.12301.cn這里是電子導游證換發的幫助系統，有使用指南，教學視頻，還有常見問題。

2、如上問題如果還不能得到解決，請留意”全國導游之家“網站http://tourguide.12301.cn/unauthorized/login右下角有個”客服在線“，小編親測，回復速度還是挺快的。

3、咨詢當地市旅游局或所掛靠的旅行社、當地導游協會。(推薦這個渠道，畢竟申請過程中一直都要跟這幾個單位打交道，并且各地區在實施電子導游證過程中可能存在一定的區別，所以有什么事直接問他們是最方便的。)