瘦西湖風景區第一個智慧旅游服務區在2020年6月1日正式全面上線，很多小伙伴都表示很好奇，面對今年特殊時期，這也是最佳的選擇和配置，讓游客更加便利的在景區游玩，下面給大家分享詳細的介紹。

今天，一位來自湖北的游客(左)正在工作人員的指導下用手機App購票。趙軍 攝

2020年6月1日，瘦西湖風景區管理處重點打造的第一個智慧旅游服務區將在瘦西湖北門正式上線啟用。屆時，服務區內部功能在涵蓋了游客服務中心和售票中心的基礎功能外，融合進了人性化的智慧服務功能，給予游客“一站式”服務的良好體驗。

北門智慧旅游服務區內主要分為三個區域，一是自主掃碼購票區。實行“一票一碼”線下掃碼購票模式，游客可根據出行時間長短和個人愛好，選擇單景點門票或多家景點聯票，且在購票頁面省去了不必要的流程，給游客提供簡單、便捷的購票方式。

二是游客咨詢服務區。在游客服務區的墻面上安裝了一塊多功能智能信息導覽屏，屏幕上實時顯示當日天氣、門票價格、園內活動、停車場空位圖、部分園內視頻監控點和景區日最大承載量、瞬時承載量和實時在園人數等，讓游客第一時間了解園區動態，供游客制定入園游覽時間和行程。

此外，景區還為游客提供個性化服務項目，如自主寵物寄存、物品寄存、5G網絡全覆蓋等，進一步給游客提供方便。三是VR體驗區。

為了給游客帶來不一樣的游覽體驗，管理處率先在全市旅游景區打造VR虛擬游覽項目，將瘦西湖陸地、水面、空中三種觀景方式以五維立體動感的模式濃縮在VR實景片段中，使得游客在體驗時可以從不同的視角欣賞瘦西湖景色，從而增加游客入園游覽興趣。

瘦西湖風景區北門入口處的自動售票掃碼墻。趙軍 攝

與此同時，景區推出線上分時門票預約模式，具體分為6:00-9:59、10:00-13:59、14:00-18:00三個時段，游客可通過瘦西湖官網、瘦西湖微信公眾號進行預約購票，并在預約時段內刷身份證入園游覽，無需換票。每個預約時段都有人數限制，一旦該時段門票售罄，游客只能購買其他時段的門票。目的是通過分時預約模式來實現園內客流管控，為每位入園的游客打造優享、品質之旅。

今天，瘦西湖風景區北門入口，游客們正在有序入園。趙軍 攝

瘦西湖北門智慧旅游服務區只是一個開端。今年國慶節前，景區將根據北門智慧旅游服務區的實際使用情況以及游客反饋意見，進行合理優化提升，爭取以更高的標準和要求打造南門、西門、東門以及大明寺、八怪紀念館智慧旅游服務區。為瘦西湖景區全面進入信息科技時代，提升整體旅游服務水平筑牢基礎。