近期疫情形勢嚴峻，全國多個地區都有病例出現，在這種情況下打亂了許多人的出行計劃，各大航空公司也實施了相關的政策，支持機票的退改，下文是對這些航空公司退改方面的簡介，以供參考。

各大航司機票退改政策

截止目前，橙子盤到的近期有出臺支持機票退改政策的航空公司有：

長龍航空、南方航空、東方航空、海南航空、中國國際航空、深圳航空、四川航空、廈門航空、春秋航空、吉祥航空、中國聯合航空公司、山東航空、河北航空、西藏航空、天津航空、祥鵬航空、首都航空、華夏航空、東海航空等

相關航班信息

長龍航空 -長春航線

購票時間：自2021年01月13日(含)起，凡在2021年01月13日(含) 前購買的長龍航空891客票

乘機時間：2021年01月12日 (含)至2021年01月31日(含)之間

適用航線： 長春進出港國內航班

退票規則

1、在客票有效期內，可至原購票渠道申請非自愿退票， 全額退還票款和可退稅費

2、凡在2021年01月13日(含)前購買的長龍航空891客 票，且乘機日期為2021年01月12日(含)至2021年01月31日 (含)之間的長春進出港國內航班，于01月12日-01月15日 已經辦理的自愿退票，可申請補退，返還已收取的退票費。其余日期以外的已辦理完退票、變更業務的客票，不再返還 已收取的退票費/變更手續費和票款差價

改期規則

1、客票有效期內，旅客在適用乘機日期范圍內的航班起 飛前4小時前提出航班變更申請，且申請變更至2021年03月 27日(不含)前的航班，同艙可免費辦理一次航班日期變更; 如升艙改期，可免收取變更手續費，升艙差價正常收取

2、僅可免費改期一次，如旅客再次提出變更按自愿變更 執行

備注：不允許變更航程及簽轉

辦理渠道：

旅客可通過原購票渠道(機票代理商、旅行社、OTA第三方 平臺、網站等)辦理退改

長龍航空 -哈爾濱航線

購票時間： 自2021年01月13日(含)起，凡在2021年01月13日(含) 前購買的長龍航空891客票

乘機時間：2021年01月12日 (含)至2021年01月31日(含)之間

適用航線： 哈爾濱進出港國內航班

退票規則

1、在客票有效期內，可至原購票渠道申請非自愿退票， 全額退還票款和可退稅費

2、凡在2021年01月13日(含)前購買的長龍航空891客 票，且乘機日期為2021年01月12日(含)至2021年01月31日 (含)之間的哈爾濱進出港國內航班，于01月12日-01月15 日已經辦理的自愿退票，可申請補退，返還已收取的退票費。其余日期以外的已辦理完退票、變更業務的客票，不再返還 已收取的退票費/變更手續費和票款差價

改期規則

1、客票有效期內，旅客在適用乘機日期范圍內的航班起 飛前4小時前提出航班變更申請，且申請變更至2021年03月 27日(不含)前的航班，同艙可免費辦理一次航班日期變更; 如升艙改期，可免收取變更手續費，升艙差價正常收取

2、僅可免費改期一次，如旅客再次提出變更按自愿變更 執行

備注：不允許變更航程及簽轉

辦理渠道 ：

過原購票渠道(機票代理商、旅行社、OTA第三方 平臺、網站等)辦理退改

長龍航空 -北京航線

購票時間：自2020年12月25日(含)起，凡在 2020年12月25日(含) 前購買的長龍航空891客票

乘機時間：2020年12月25日 (含)至2021年01月16日(含)之間

適用航線：北京進出港國內航班

退票規則

1、在客票有效期內，可至原購票渠道申請非自愿退票， 全額退還票款和可退稅費

2、凡在2020年12月25日(含)前購買的長龍航空891客 票，且乘機日期為2020年12月25日(含)至2021年01月16日 (含)之間的北京進出港國內航班，于12月25日-12月30日 已經辦理的自愿退票，可申請補退，返還已收取的退票費。其余日期以外的已辦理完退票、變更業務的客票，不再返還 已收取的退票費/變更手續費和票款差價

改期規則：

1、客票有效期內，旅客在適用乘機日期范圍內的航班起 飛前4小時前提出航班變更申請，且申請變更至2021年01月 20日(不含)前的航班，同艙可免費辦理一次航班日期變更; 如升艙改期，可免收取變更手續費，升艙差價正常收取

2、僅可免費改期一次，如旅客再次提出變更按自愿變更 執行

備注：不允許變更航程及簽轉

辦理渠道：

通過原購票渠道(機票代理商、旅行社、OTA第三方 平臺、網站等)辦理退改

長龍航空 -石家莊航線

購票時間： 自2021年01月04日(含)起，凡在 2021年01月04日(含) 前購買的長龍航空891客票

乘機時間：2021年01月04日 (含)至2021年01月19日(含)之間

適用航線： 石家莊進出港國內航班

退票規則：

1、在客票有效期內，可至原購票渠道申請非自愿退票， 全額退還票款和可退稅費

2、凡在2021年01月04日(含)前購買的長龍航空891客 票，且乘機日期為2021年01月04日(含)至2021年01月19日 (含)之間的石家莊進出港國內航班，于01月04日-01月07 日已經辦理的自愿退票，可申請補退，返還已收取的退票費。其余日期以外的已辦理完退票、變更業務的客票，不再返還 已收取的退票費/變更手續費和票款差價

改期規則：

1、客票有效期內，旅客在適用乘機日期范圍內的航班起 飛前4小時前提出航班變更申請，且申請變更至2021年03月 27日(不含)前的航班，同艙可免費辦理一次航班日期變更; 如升艙改期，可免收取變更手續費，升艙差價正常收取

2、僅可免費改期一次，如旅客再次提出變更按自愿變更 執行

備注：不允許變更航程及簽轉

辦理渠道 ：

通過原購票渠道(機票代理商、旅行社、OTA第三方 平臺、網站等)辦理退改

南方航空 -哈爾濱、漠河航線

購票時間： 凡在2021年1月15日(含)前購買、行程涉及哈爾濱、漠河(含經停)南航實際承運航班及使用CZ航班號的代碼共享航班的784開頭客票

乘機時間：2021年1月12日(含)至2021年2月8日(含)

適用航線：哈爾濱、漠河進出港國內航班

變更規則：

自2021年1月15日(含)起，在客票有效期內首次提出改期申請，變更至2021年3月31日(含)前的航班：

1、在航班起飛前申請變更，免收變更費及同物理艙位票價價差;

2、在航班起飛后申請變更，免收變更費，需收艙位票價價差。

申請變更至2021年4月1日(含)后的航班，按原客票使用條件辦理。

退票規則：

自2021年1月15日(含)起申請退票：

1、在航班起飛前取消座位，可在客票有效期內回原出票地、渠道或聯系南航免費辦理退票手續。

2、航班起飛后提出退票申請，按原客票使用條件辦理。客票按上述變更規定辦理變更后再提出退票申請，按原客票使用條件辦理

備注：本通知規則適用機票不允許變更航程及簽轉

南方航空 -北京航線

購票時間： 凡在2021年1月5日(含)前購買、行程涉及北京機場進出港(含經停)南航實際承運航班及使用CZ航班號的代碼共享航班的784開頭客票。

乘機時間：2021年1月3日(含)至2021年3月8日(含)

適用航線：北京進出港國內航班

變更規則：

自2021年1月5日(含)起，在客票有效期內首次提出改期申請，變更至2021年3月31日(含)前的航班：

1、在航班起飛前申請變更，免收變更費及同物理艙位票價價差;

2、在航班起飛后申請變更，免收變更費，需收艙位票價價差。

申請變更至2021年4月1日(含)后的航班，按原客票使用條件辦理。

如果您尚未確定新的旅行時間，建議您在航班起飛前聯系原出票地或南航客服取消航班訂座，待確定新的旅行日期后，再辦理航班變更手續。

退票規則：

自2021年1月5日(含)起申請退票：

1、在航班起飛前取消座位，可在客票有效期內回原出票地、渠道或聯系南航免費辦理退票手續。

2、航班起飛后提出退票申請，按原客票使用條件辦理。客票按上述變更規定辦理變更后再提出退票申請，按原客票使用條件辦理

(三)本公告規則適用機票不允許變更航程及簽轉

中國國際航空 -北京航線

購票時間： 凡在2020年12月14日0時(含)以后申請客票變更或退票，在2021年1月4日(含)前購買或換開的999開頭的國內客票(包括里程獎勵客票)

乘機時間：2020年12月14日(含)至2021年2月28日(含)之間

適用航線：北京進出港國內航班

退票及變更規則

(一)變更航班

在客票有效期內，可以免費辦理一次變更航班，變更至2021年3月31日(含)前的航班，免收變更手續費、子艙位差價及淡旺季價差。再次變更航班或變更至2021年4月1日(含)以后的航班，需依據客票使用條件辦理

如果您尚未確定新的旅行時間，建議您在航班起飛前先取消航班訂座，待確定新的旅行日期后，再辦理客票變更手續

(二)退票

在客票有效期內，可以辦理客票未使用航段退票，免收退票手續費。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理

(三)變更航程或變更承運人

如需變更航程或變更承運人，建議您將原客票辦理退票后另購新票

春節出行注意事項

春運期間出行人員到達目的地后是否需要隔離?

符合本文件規定出行條件的出行人員持有效新冠病毒核酸檢測陰性結果到達目的地后不需要隔離，到達目的地后做好個人健康監測，盡量減少聚集，遵守當地疫情防控政策。如果出現發熱、干咳、咽痛、嗅(味)覺減退、腹瀉等身體不適癥狀，及時到醫院就診。

出行人員核酸檢測陰性證明如何獲得?

出行人員出發前可在當地任意一家有核酸檢測資質的醫療機構、疾控機構或第三方檢測機構進行檢測，憑核酸檢測陰性證明或包含核酸檢測陰性信息的健康通行碼“綠碼”出行。

如何保障春運期間核酸檢測需求?

針對春運期間核酸檢測需求量增加的情況，指導各地提升核酸檢測能力，積極探索降低核酸檢測成本、提高核酸檢測時效性、增加核酸檢測便利性等。截至目前，全國新冠病毒核酸檢測能力已超過1500萬份/天，如進行混樣檢測，全國總檢測能力還能進一步提高，保障春運期間核酸檢測需求。