ofo小黃車曾經是市場上使用的比較多的共享單車之一，但是后來因為經營不善的原因導致破產，這更是使得成千上萬的曾經使用的小黃車的市民的押金難以退還，但是最近有市民發現已經破產的小黃車竟然仍在自動續費，這究竟是怎么回事呢。

ofo小黃車仍在自動續費

周女士說，其實早在今年的3月份和6月份，她都收到過ofo季卡續費的短信通知。因為當時微信賬戶里沒有余額，所以自動扣款并未成功。而周女士以為，ofo既然已經不運營了，這個短信也就沒必要理會了。讓她沒想到的是，因為最近微信賬戶里恰好有一筆轉賬來的錢，9月4日那天ofo季卡自動扣款竟然成功了。當扣款通知發到她手機上時，周女士完全懵了。

周女士先是撥打了續費短信上留的電話，結果發現這個號碼是空號;她又試圖通過微信公眾號、小程序聯系ofo方，也都沒得到對方的回應。最后，她聯系了微信客服，得知自己ofo季卡的自動續費功能是通過微信開通的，趕緊請客服人員幫自己取消了。微信方面稱會與ofo方聯系，但周女士至今也未收到回復。

ofo押金查看最新情況

目前，在ofo軟件上已經找不到解綁自動扣款的入口，首頁的“查看押金”也消失不見，未退押金的用戶已無法查看退押金進度。

多次撥打ofo客服電話，均顯示呼叫失敗;通過ofo軟件聯系在線客服詢問，軟件自動回復“當前排隊咨詢人數為127783，請耐心等待”，之后一直未收到具體應答。

公開數據顯示，截至2020年8月1日，ofo平臺共有1600多萬用戶在等候退還押金，以當時ofo最低押金99元計算，ofo債務總額高達16億元人民幣。

ofo自動續費關閉方式

如果你之前通過第三方支付開通了ofo自動續費，現在就趕緊去關閉，以免造成不必要的損失。

1、首先，第bai一步打開手機上的“微信”。然后進入之du后，點擊zhi頁面右下角的“我”。

2、點dao擊進入個人頁面后，在在接下來的界面中找到并點擊“錢包”。

3、然后打開進入錢包頁面之后，在頁面的右上角點擊打開最右上角的圖標，如下圖紅框所圈處。

4、點擊進入之后接著再進入支付中心頁面，然后在里面找到并點擊“支付管理”。

5、然后進入支付管理頁面后，就可以看到“自動扣費”這一選項了，然后點擊打開它。

6、點擊進入自動扣費頁面后，找到我們想要取消小黃車自動扣費功能的項目并點擊進去。

7、然后打開進入后，會出現如下圖所示的界面，然后點擊頁面底端的“關閉服務”。

8、最后關閉后，當前狀態旁的字就會變為“已停用”，小黃車自動續費就成功取消了。如果我們要查看扣費情況，點擊“扣費記錄”即可。

ofo押金退不了到底怎么解決

截至2020年5月27日，仍有不少用戶在黑貓投訴bai平臺上反映duofo小黃車內的押金無法退回，zhi用戶稱現在在ofo小黃車app點擊“退余額”就會強制要求用戶把余額轉換為所謂的“返利余額”，如果用戶同意了他們的協議，用戶就放棄了索取余額/押金的權利。

必須不斷通過該app購物才能拿回余額/押金，并且相關客服聯系方式均無法接通，此外，還有大量用戶反饋ofo退押金進展緩慢問題。對此，致電ofo小黃車客服，也呈無法接通狀態。