2020年春節(jié)前后旅游產(chǎn)業(yè)全面關(guān)閉,很多旅游企業(yè)和旅行社在業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)層面都遭受了巨大的損失,還有各地的航班和交通也都阻礙了人們的流動(dòng),但是現(xiàn)在疫情逐步得到控制,旅游產(chǎn)業(yè)也希望盡快恢復(fù),那么2020年旅游業(yè)什么時(shí)候能恢復(fù)呢?
今年的餐飲業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)都是最艱難的時(shí)刻,但是春暖花開(kāi)之時(shí),大家都期待可以外出旅行放松一下,在充滿(mǎn)生機(jī)和活力的戶(hù)外和大自然親密的接觸一番。

截至本文完成時(shí),全國(guó)各地已經(jīng)有部分景區(qū)、文化場(chǎng)館等恢復(fù)了開(kāi)放。這些景區(qū)以及文化場(chǎng)館也對(duì)游覽和參觀進(jìn)行了一定的限制。

而在此之前,全國(guó)各省、市的大大小小多個(gè)景區(qū),都已經(jīng)對(duì)外宣布,自景區(qū)重新開(kāi)放之日起,一直到2020年底(部分景區(qū)持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)),都將對(duì)全國(guó)的醫(yī)護(hù)人員實(shí)行免票政策。
醫(yī)護(hù)人員只要憑借個(gè)人的相關(guān)證件,就可以免費(fèi)游覽景區(qū),有些景區(qū)甚至還可以協(xié)同親屬,同樣享受免費(fèi)政策。

毫無(wú)疑問(wèn),在本次和疫情的戰(zhàn)斗當(dāng)中,全國(guó)的醫(yī)護(hù)人員是沖在第一線的,他們的付出有目共睹,景區(qū)對(duì)他們實(shí)行免費(fèi),是情理之中的一種回饋。
不過(guò),付出的人也并非只有醫(yī)護(hù)人員,包括奮戰(zhàn)在一線的各種志愿者,建筑工人等,他們的努力同樣值得我們予以回饋。
能否將免費(fèi)的政策進(jìn)行擴(kuò)大呢?這一點(diǎn)還有待商榷,游品也會(huì)保持進(jìn)一步關(guān)注。

而事實(shí)上,景區(qū)推行免費(fèi)政策,除了是一種回饋,也是一種發(fā)展旅游的有效手段。
因?yàn)槲覀円卜浅G宄皡^(qū)只是免除了門(mén)票這一部分費(fèi)用,在整個(gè)旅游過(guò)程當(dāng)中,還有更多其他方面的支出和消費(fèi),它們同樣是旅游收入當(dāng)中重要的組成部分。
也就是說(shuō),景區(qū)這樣做,不僅僅是幫助醫(yī)護(hù)人員在疫情結(jié)束后更好地放松自己,同時(shí)也是在進(jìn)行自救。

2020年,中國(guó)旅游業(yè)的開(kāi)端已經(jīng)無(wú)法改變,但是在后續(xù)的時(shí)間里,旅游業(yè)會(huì)是一種怎樣的狀態(tài)呢?
預(yù)測(cè)一:旅游業(yè)會(huì)迎來(lái)“報(bào)復(fù)式”增長(zhǎng)
類(lèi)似的情況,可以回溯到2003年的“非典”時(shí)期。
當(dāng)年,旅游行業(yè)在經(jīng)歷過(guò)低谷之后,的確是迎來(lái)了一輪非常猛烈的增長(zhǎng)。
一份數(shù)據(jù)表明,在“非典”結(jié)束后的一個(gè)月,旅游行業(yè)就迎來(lái)了大規(guī)模的增長(zhǎng),某訂票平臺(tái)上,機(jī)票訂單同比增長(zhǎng)200%,環(huán)比增加82%。而到了當(dāng)年的國(guó)慶黃金周期間,機(jī)票訂單同樣增長(zhǎng)了200%。那么,這一次的情況,還會(huì)如期上演嗎?或許,我們得更加理性的分析。

預(yù)測(cè)二:旅行業(yè)必然會(huì)有反彈式增長(zhǎng),但是不能太過(guò)樂(lè)觀
2020年的疫情和當(dāng)初的“非典”還是有所區(qū)別的,本次疫情影響范圍更廣,對(duì)大家造成的影響也更重。
回想一下,此前的你,會(huì)宅居家中這么長(zhǎng)的時(shí)間?而且這次宅居的生活,還是全國(guó)范圍的。
一些群體所受到的影響,會(huì)比其他群體更大。
學(xué)生群體,延遲開(kāi)學(xué)的結(jié)果就是,暑假的時(shí)間會(huì)被壓縮,這一點(diǎn),從各地教育部門(mén)公布的應(yīng)對(duì)方案當(dāng)中,基本已經(jīng)被坐實(shí)。
其次是廣大普通工薪階層,延遲開(kāi)工,甚至是失業(yè)的人也不在少數(shù)。疫情結(jié)束之后,他們需要花費(fèi)更多的時(shí)間來(lái)對(duì)此前欠下的工作進(jìn)行彌補(bǔ)。
還有其他各個(gè)不同的行業(yè),受到的影響都是直觀可見(jiàn)的,他們首先想到的是進(jìn)行自救,而旅游這樣的非必須消費(fèi),只能放在最后考慮。

預(yù)測(cè)三:出境游或許會(huì)更吃香
近些年以來(lái),出境游的數(shù)據(jù)一直在增長(zhǎng),因?yàn)殡S著大家經(jīng)濟(jì)水平和物質(zhì)條件的提升,出國(guó)游也從原來(lái)的時(shí)髦變成了一件稀松平常的事。
在疫情結(jié)束之后,很多人或許還是會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)的旅游業(yè)持有一定的擔(dān)憂(yōu),那么,此時(shí)的出境游就會(huì)成為一個(gè)更優(yōu)的選擇。
中國(guó)游客本就是國(guó)際旅游市場(chǎng)當(dāng)中的重要組成部分,在缺少中國(guó)游客的這段時(shí)間,這些旅游市場(chǎng)同樣也受到了影響。
而為了能夠吸引中國(guó)游客,它們或許也會(huì)推出更多的優(yōu)惠政策,這樣一來(lái),其吸引力無(wú)疑會(huì)變得更強(qiáng)。

以上三點(diǎn),只是一些目前階段的猜測(cè),實(shí)際的結(jié)果會(huì)是怎樣,我們只有等到疫情結(jié)束之后,才能夠見(jiàn)分曉。
擺在眼前的現(xiàn)實(shí)就是,我們的旅游行業(yè)已經(jīng)遭受了重創(chuàng),那么,未來(lái)的日子里,我們就得做得更好,依靠自身來(lái)實(shí)現(xiàn)自救。
同時(shí),我們也應(yīng)該要相信廣大人民群眾的力量,對(duì)很多人而言,那顆想要放飛自我的心,正等待著被釋放。
加速振興國(guó)內(nèi)游
國(guó)內(nèi)景區(qū)陸續(xù)開(kāi)放,旅行社部分經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)始恢復(fù),游客的出游腳步從城市游、周邊游慢慢開(kāi)啟,旅游消費(fèi)正在逐步恢復(fù)。國(guó)內(nèi)游是2020年中國(guó)旅游市場(chǎng)的看點(diǎn)。提升供給質(zhì)量,培育新興業(yè)態(tài),就成為國(guó)內(nèi)游發(fā)展的重中之重。
景區(qū)有序開(kāi)放
隨著疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好,國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)加快復(fù)蘇。據(jù)文化和旅游部統(tǒng)計(jì),截至3月16日,全國(guó)已有28個(gè)省(區(qū)、市)3714家A級(jí)景區(qū)恢復(fù)對(duì)外營(yíng)業(yè),復(fù)工率超過(guò)30%,已開(kāi)放的旅游景區(qū)主要為山岳型景區(qū)、開(kāi)放型景區(qū)和市民公園等室外旅游場(chǎng)所。據(jù)攜程統(tǒng)計(jì),其平臺(tái)上恢復(fù)預(yù)訂的景區(qū)已超過(guò)1000家。由于疫情仍未結(jié)束,景區(qū)積極采取限流措施,目前游覽人數(shù)仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于疫情前水平。
在目前開(kāi)放的景區(qū)中,人氣最高的自然風(fēng)光類(lèi)景區(qū)有香山、黿頭渚、亞龍灣森林公園、蜈支洲島、天涯海角、青秀山、西嶺雪山等。攜程集團(tuán)副總裁、全球玩樂(lè)事業(yè)部CEO喻曉江說(shuō):“春暖花開(kāi),游客在名山大川這些非密閉的景區(qū),享受自然風(fēng)景和清新空氣,有利于放松心情。在線預(yù)約已成為景區(qū)開(kāi)放的標(biāo)配。市民游客積極使用線上購(gòu)票、在線收聽(tīng)語(yǔ)音導(dǎo)覽等非接觸方式健康游覽?!?/p>
近日,上海、陜西、新疆、四川等多地恢復(fù)旅游企業(yè)部分經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。旅行社、在線旅游平臺(tái)的首批產(chǎn)品開(kāi)始恢復(fù)上線接受預(yù)訂。一些地區(qū)的線下門(mén)店也已開(kāi)業(yè)。旅行社開(kāi)始有序復(fù)工,國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)加快復(fù)興。這極大提升了旅游從業(yè)者的信心。據(jù)記者了解,恢復(fù)上線的首批旅游產(chǎn)品,主打少聚集、更私密的私家團(tuán)、精致團(tuán),以現(xiàn)在時(shí)令的踏青、親近自然的休閑游為主。攜程跟團(tuán)業(yè)務(wù)在快速恢復(fù)上海、陜西、新疆、四川等本地游產(chǎn)品。恢復(fù)后的跟團(tuán)游把游客健康放在首位,采取一系列措施,包括司機(jī)導(dǎo)游上崗前需要測(cè)量體溫并佩戴口罩,隨團(tuán)準(zhǔn)備護(hù)理包,包含口罩、酒精、洗手液等用品。
提質(zhì)旅游消費(fèi)
消費(fèi)是最終需求,是旅游產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)的持久動(dòng)力。旅游產(chǎn)業(yè)振興的關(guān)鍵是擴(kuò)大消費(fèi)。近日,國(guó)家發(fā)展改革委、文化和旅游部等23部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì) 加快形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》),其中“重點(diǎn)推進(jìn)文旅休閑消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)”是核心內(nèi)容之一。浙江、山東、遼寧、江蘇等多地計(jì)劃發(fā)放文旅消費(fèi)券等刺激消費(fèi)。
在近日巔峰智業(yè)主辦的文旅振興公益直播大會(huì)上,專(zhuān)家學(xué)者紛紛為擴(kuò)大旅游消費(fèi)支招。青島大學(xué)文化旅游高等研究院院長(zhǎng)于沖認(rèn)為,旅游消費(fèi)是疫情后旅游產(chǎn)業(yè)振興的支點(diǎn)。旅游產(chǎn)業(yè)振興首先從省市的周邊游啟動(dòng),帶動(dòng)國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)的振興。
湖北大學(xué)旅游發(fā)展研究院院長(zhǎng)、教育部旅游管理教指委副主任馬勇認(rèn)為,疫情過(guò)后,人們的旅游消費(fèi)體驗(yàn)將會(huì)發(fā)生變化,大家更看重康養(yǎng),讓心靈和身體放飛,融入大自然。城市周邊游、鄉(xiāng)村休閑游的出游頻次會(huì)有所提高,甚至?xí)蔀楦哳l消費(fèi)。
北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院教授、文化和旅游部“十三五”規(guī)劃專(zhuān)家委員會(huì)委員厲新建表示,2020年旅游業(yè)的發(fā)展一定是國(guó)內(nèi)游為重中之重。對(duì)人們國(guó)內(nèi)游的質(zhì)量要求會(huì)發(fā)生變化。在國(guó)內(nèi)游高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中,我們需要圍繞著市場(chǎng)秩序、產(chǎn)品質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)落地、正視差異、補(bǔ)齊短板、強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)、選準(zhǔn)重點(diǎn)、服務(wù)大局上做一些重點(diǎn)的謀劃,出臺(tái)一些相應(yīng)的政策。
培育新興業(yè)態(tài)
17年前非典時(shí),旅游同樣深受重創(chuàng),但之后國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)沒(méi)有萎靡不振,而是迅速進(jìn)入恢復(fù)期。17年后,中國(guó)國(guó)內(nèi)游規(guī)模和質(zhì)量都有了顯著提升。2019年,國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)60.06億人次,比上年同期增長(zhǎng)8.4%,國(guó)內(nèi)旅游收入5.73萬(wàn)億元,比上年同期增長(zhǎng)11.7%。國(guó)內(nèi)游韌性更強(qiáng),抗風(fēng)險(xiǎn)的能力也更強(qiáng)。
提升供給質(zhì)量,培育新興業(yè)態(tài),成為國(guó)內(nèi)游發(fā)展的重中之重?!兑庖?jiàn)》明確提出,培育新型文化和旅游業(yè)態(tài),鼓勵(lì)發(fā)展博物館游、科技旅游、民俗游等文化體驗(yàn)游,開(kāi)發(fā)一批適應(yīng)境內(nèi)外游客需求的旅游線路、旅游目的地、旅游演藝及具有地域和民族特色的創(chuàng)意旅游商品。促進(jìn)全域旅游發(fā)展,提升國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)品質(zhì)和品牌影響力。鼓勵(lì)各地區(qū)因地制宜發(fā)展入境海島游、近海旅游、鄉(xiāng)村旅游、冰雪游、歷史古都文化游等特色旅游。
疫情期間,旅游業(yè)專(zhuān)家和從業(yè)者舉辦多次線上論壇,共同探討振興之策。旅游消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)并不會(huì)隨著疫情而改變,疫情反而會(huì)提振部分旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。未來(lái),國(guó)內(nèi)游將迎來(lái)多產(chǎn)業(yè)融合的時(shí)代,加速與醫(yī)療、養(yǎng)老、體育、研學(xué)等交融??叼B(yǎng)旅游、生態(tài)旅游、體育旅游等被大家紛紛看好,將迎來(lái)大發(fā)展。對(duì)于旅游目的地而言,爭(zhēng)取更多的游客,不僅只有好山好水自然風(fēng)光,更需要營(yíng)造一個(gè)舒適的生活休閑空間。
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