據悉，為了配合疫情防控工作的順利進行，鐵路部門對于火車票的預售時間進行了一定的調整，從原來的提前30天進行預售調整為現在的提前15天進行預售，并對需要退票的乘客也指定了相應的措施，詳情如下：

鐵路部門調整車票預售期為15天

1月13日晚，中國鐵路微信公眾號發文稱，為配合各地政府落實疫情防控常態化措施，避免重復購票退票給旅客帶來不便，自發售2021年2月12日(正月初一)車票起，鐵路車票預售期調整為15天；

即1月29日起售2021年2月12日(正月初一)車票。

1月14日至1月28日，只發售2月11日(除夕)及以前的車票。

關于退票

自1月14日起，旅客因行程改變需退票的，免收退票費的時間期限由原規定的開車前15天以上同比例調整為開車前8天(含當日)以上;

7天及以內退票的，仍按48小時以上、48~24小時、24小時以內梯次退票收費規定執行;辦理改簽和變更到站業務時，仍不收取改簽費用;其他情況仍按原規定執行。

來源：中國鐵路微信公眾號

溫馨提示

一是落實屬地責任。各個地方的黨委政府要切實履行起領導責任，組建高效有序的春運疫情防控的指揮體系和組織體系，健全值班值守制度。春運相關部門要按照相關工作職責加強疫情防控的訓練和應急演練。

二是落實部門責任。春運涉及到的部門非常多，相關部門都應該按照“減少人員流動、減少聚集、減少旅途風險”，同時加強個人防護的思路落實部門責任。在這個過程中，部門之間要加強信息互聯互通，形成工作合力。

三是落實單位責任。交通運輸的企業和場站碼頭這些地方要落實主體責任，要強化“五有”，就是五方面的要求。這些地方要有疫情防控指南，有疫情防控制度和相應的責任人，要有防護物資的儲備，要有當地醫療防疫人員的支持，同時還要有隔離場所和轉院安排的準備等等。

四是落實個人責任。對于每一個人來說，在春運期間都仍然還要堅持做好個人防護，戴口罩、勤洗手，在家里還要勤通風。如果有探親訪友的需求，一定要落實在旅途中的各項防護措施。