2021春節(jié)返鄉(xiāng)政策要求以及疫情的變化讓很多的市民旅客在購買了機票以后仍然需要進行臨時的退改，對此深圳航空APP發(fā)布了最新的機票退改流程以及方式，下面我們就來一起看看吧。

深航App機票退改

1月29日起，深圳航空App開通所有國內(nèi)航班的免費改期服務。符合乘機日期的旅客，可在深航App免費自助改期一次。

春運期間App免費改期適用范圍

凡在2021年1月27日0時前購買或換開的深航479客票，行程涉及乘機日期為2021年1月28日(含)至2021年3月8日(含)之間深航實際承運航班，在客票有效期內(nèi)，符合以下情形的，可在深航App免費變更一次：

1.乘機日期在2021年1月28日至2021年2月3日的旅客，自2021年1月27日0時起至航班起飛前提出變更申請的;

2.乘機日期在2021年2月4日至2021年3月8日的旅客，自2021年1月27日0時起至航班起飛前7天(含)提出變更申請的。

退改步驟

其他說明

1.無論在哪購買的深航實際承運國內(nèi)航班的電子客票(479開頭)，均可在深航App辦理免費改期1次。

2.遇到客服熱線擁擠打不通、現(xiàn)場排長隊等棘手問題，用深航App自助辦理，告別排隊，省時省力!

3.首次改期，可免費變更一次至2021年3月27日(含)之前同航程航班，免收變更手續(xù)費、子艙位價差、淡旺季價差。

4.再次改期或變更至2021年3月28日(含)之后航班，須依據(jù)客票使用條件辦理。

注意事項

1.支持航班/起飛時間/艙位的更改，不能更改始發(fā)地和目的地;

2.支持電子客票狀態(tài)為未使用的客票改期;

3.暫不支持申請了輪椅、擔架服務等特殊旅客的客票自助改期;

4.改期前客票需未辦理或已取消選座值機;

5.僅支持購買了479開頭且為深航實際承運國內(nèi)航班的電子客票;

6.購票時有選購附加服務(特殊餐食、接送機服務等)，需在客票更改成功后與原出票處聯(lián)系處理;

7.攜帶兒童的旅客不允許單獨更改行程，以免造成小朋友無法乘機;

8.不支持國際客票辦理。

9.不支持往返程客票辦理。

10.不支持里程兌換免票客票辦理。

11.支持攜帶嬰兒的旅客、無陪兒童旅客辦理。

12.支持成人帶兒童旅客改期

13.支持同一訂單多人客票辦理。

來源：深圳航空