因?yàn)楦鞣矫娴仍蚋哞F火車等的退票改簽有了新的規(guī)定，所以大家在退改方面大家也可以詳細(xì)的多了解一下，下面我們就來看看詳細(xì)的退改退改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的退改流程及操作吧。

2021高鐵退票梯次退票收費(fèi)規(guī)定

?自1月14日起，旅客因行程改變需退票的，開車前8天(含當(dāng)天)以上退票即可免費(fèi)退回全款;

?7天及以內(nèi)退票的，仍按48小時(shí)以上、48~24小時(shí)、24小時(shí)以內(nèi)梯次退票收費(fèi)規(guī)定執(zhí)行;

?辦理改簽和變更到站業(yè)務(wù)時(shí)，仍不收取改簽費(fèi)用;其他情況仍按原規(guī)定執(zhí)行。

改簽后退票費(fèi)用

1、開車前48小時(shí) ~ 8天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi);

2、辦理車票改簽或“變更到站”時(shí)，新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

3、改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。

如遇疫情防控措施影響旅客出行需要辦理退票的，鐵路部門將及時(shí)公告相應(yīng)退票措施。

火車票改簽

改簽規(guī)則：

開車前48小時(shí)(不含)以上：可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車

開車前48小時(shí)以內(nèi)：可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面乘車日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽。

開車后：可改簽開車后至票面乘車日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽。

改簽變更項(xiàng)目：

1、乘車日期

2、車次

3、席(鋪)位

不變更：發(fā)站和到發(fā)站(同城車站除外)

開車后當(dāng)日車票改簽方法：

1月28日起，如果沒趕上車，在開車當(dāng)日24時(shí)之前其他列車尚有余票的情況下，旅客可通過12306網(wǎng)站(含手機(jī)APP和小程序)或任一車站售票處改簽窗口辦理當(dāng)日車票改簽業(yè)務(wù)。

仍需到窗口辦理改簽的情況：

1、使用現(xiàn)金購票

2、已換取紙質(zhì)車票(報(bào)銷憑證)

以上兩種情況旅客仍需到鐵路售票窗口辦理車票改簽，如遺失紙質(zhì)車票(報(bào)銷憑證)則不能辦理車票改簽。

通過網(wǎng)站購票的旅客，在窗口改簽時(shí)，使用居民身份證購票的，需提供購票時(shí)所使用的乘車人有效居民身份證原件;身份證無法識(shí)讀或使用其他有效身份證件購票的，請(qǐng)出示購票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號(hào)碼。

車票是否可以辦理多次改簽?

1、一張車票可以辦理一次改簽

2、車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規(guī)定退票，但開車后改簽的車票不能退票;

3、對(duì)已改簽車票暫不提供“變更到站”服務(wù)

注意：以上改簽規(guī)則不適用于跨境車票

火車票退票

退票方式：

1、使用電子支付方式通過售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)、鐵路代售點(diǎn)和12306網(wǎng)站購買的鐵路電子客票，均可通過12306網(wǎng)站或車站指定窗口在開車前辦理退票手續(xù);

2、使用現(xiàn)金方式購買或已打印報(bào)銷憑證的鐵路電子客票，可到車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù);或通過12306.cn網(wǎng)站先行辦理人臉核驗(yàn)后辦理退票，自網(wǎng)上辦理退票成功之日起180天(含當(dāng)日)，憑乘車人身份證原件到鐵路車站窗口辦理退款手續(xù);

3、已打印報(bào)銷憑證的鐵路電子客票辦理改簽、退票手續(xù)時(shí)，旅客須交回報(bào)銷憑證。