現在乘坐飛機是越來越方便了，但是你真的懂機票嗎？你知道各種情況下的機票代表著什么意義嗎？只有真正的了解了機票以后，你們在出行的時候才能更好的去游玩，避免出現不開心的事情。

機票

Q1：飛機票有多少種類?

各國航空公司一般都劃分為三個種類,即:正式票,優待票和特殊票。也有的按旅行線路分為單程票,往返票,環行票,環球票,分支旅行票,張口旅行票,斷路旅行票等。

Q2：什么是正式機票?

所謂正式機票,是指在世界范圍內通用的,有效期為一年的機票。各民用航空公司之間,只要存在著結算關系,所開具的正式機票彼此都承認。

Q3：什么是優待票?

所謂優待票,是指各國民用航空公司對幼兒(2周歲以內)、兒童(12周歲以內)、學生、盲人、旅游團隊組織者、軍人、政府官員和有關團隊等所開具的機票。持此類優待票的乘客,均可享受航空司按一定比例所給予的折扣價格。我國公民持因私護照從事出國勞務等團隊性質的,可以向航空公司申請購買優待票。

Q4：國際飛機票有學生票嗎?

其實很多人以為飛機不會有學生票，其實不然，國內航班確實不提供學生票，不過對于國際航班，航空公司或多或少都會給學生一些優惠。

有一些航空公司的優惠會直接體現在價格上，比如美國studentuniverse網站上就會搜到不少特價學生票，比如阿拉斯加航空就會根據學生GPA打折，3.0打9折，3.5打85折，4.0的話75折，看到這大家是不是開始后悔自己沒有好好學習了呢?

有些學生優惠則體現在行李上，一般航空公司都會向第一次出國留學的學生提供額外的托運行李配額，不過這個優惠是必須自己向航空公司申請，不是默認給你的，申請的方式有兩種，一是自己直接聯系航空公司，一般需要提供自己的錄取通知書，二是直接找機票代理，有他們帶你申請，這是一個最省事的方法。一般來說學生票的托運行李配額都比正常的機票多出10kg，比如中國飛歐洲的航班規定經濟艙一個人最多只能帶20kg的行李，如果在購票時就向航空公司申請額外行李配額，一旦得到同意，那就可以托運30kg的行李，按照國際慣例超重1kg就是40美金，10kg就是400美金，實際上這一點對于學生來說是非常人性化的。

需要特別注意中國國際航空公司和中國駐法國教育處達成協議，可以憑使館教育處出具的介紹信在機票原有免費托運行李的基礎上，以優惠價格為同學增加50Kg的隨機托運行李(具體價格請向國航咨詢)。介紹信辦理流程如下：

①在使館教育處網站注冊;

②持本人護照和注冊表到使館教育處開具增加行李介紹信;

③到國航駐巴黎辦事處購買回國機票和50Kg行李票(也可事先預訂機票再辦理介紹信)。

Q5：什么是特殊票?

各國航空公司有時會根據某些地區和路線附帶某些特殊規定和條件而出具的廉價機票。不過這種特殊機票一般都有季節、時間、路線、停留地點、停留天數和有效期限等多種限制，且一般均不能乘坐頭等艙。

這種特殊機票，對于乘客來講，有時的確能節省一些錢，但由于其限制條件太多，反而會引來不少麻煩。所以，對于因私出國的我國公民來講，如無特別把握，還是以慎重乘坐為妥。

Q6：什么是單程機票?什么是往返機票?

單程機票是指從出發地到達目的地一次有效使用的機票。因私出國公民中的定居者及出國后短期內不能返回國內者，一般都購買單程票。

往返機票也叫雙程機票，顧名思義，就是有往有返的機票。也就是說，從出發地到達目的地，然后再返回出發地時，兩次有效使用的機票。因私出國公民中的短期探親訪友、觀光旅游者等，一般都須購買往返(雙程)機票。

一般而言能買往返機票就買往返機票，因為單程機票價格一般是到往返機票價格的70%-80%，從性價比的角度考慮單程非常不合算。

Q7：什么是“OK”機票?

購買機票和預訂座位是兩個相互緊密相關，但又不可等同的概念。也就是說，旅客買機票和買火車汽車票不一樣，買了票，自然也就等于買了座位。所以購買機票后，還必須預訂座位。凡是確定好座位的機票，都被稱為“OK”票。旅客持有確定好座位的機票，即可按上邊的日期和航班號登機啟程。

Q8：什么是“OPEN”票?

“OPEN”機票是相對“OK”機票而言的。凡是機票上沒有確定起飛具體時間，即沒有預訂妥座位的有效機票，都被稱為“OPEN”票。也就是說，購買機票而未預訂座位，是不能登機的。只有既購買了機票，又確定妥座位才能登機。對于初次出國人員來說，搞清“OK”票和“OPEN”票的區別，是十分必要的。

不過對于個人來說基本不會遇到OPEN票，OPEN機票基本只存在于航空公司和旅行社的交易中。

Q9：飛機上什么位置最好?

對于國內航空公司來說這里的位置一般都預留給“要客”，主要面向人群是持有航空公司會員銀卡以上的旅客，當然一般來說這些人會選擇商務艙和頭等艙，所以空缺是可能性非常大，所以各位在領取登機牌時千萬別忘了主動要求坐在緊急出口，往往都能夠如愿以償。

對于國外航空公司來說，這里的位置一般都是明碼標價的，不得不說別人的市場化程度更高。一般來說想要坐在這樣的位置上都需要額外付出100美金，到底值不值，因人而異。

前排的位子：大部分民用客機機艙內靠前部分的座位前后間距離較寬。此外，當需要在機艙內過夜的時候，坐在越前面，睡眠受前面乘客頭燈開關影響越小，有助于保證機上休息。

靠近走道的位子：對于腿長的乘客，最適合坐靠走道的位子。以為更容易在腿部感覺疲勞時，借助走道的空間變化姿勢達到放松的目的。此外，靠走道坐也使去衛生間及起身活動更加方便。

靠近緊急出口的位子：一般來說這是最好的位置。從民用機艙的平面示意圖可以看出，大部分機型在靠近緊急出口位置的那排座位前面均有較寬敞的空間，也就是說可以用經濟艙的錢享受公務艙的空間，不過許多航空公司規定該位置不能坐年齡小于13歲的兒童。

沒人的位子：雖然現在飛機滿倉的情況比較多，但在一些旅游淡季或一天中的特定時間乘機仍然很容易遇到空座的情況。有時在一些長途的過夜飛機上，甚至能看到躺在一整排空座上(座位之間的扶手是可以收起來的)睡覺的乘客。想在機艙里不失禮貌地“搶占”好的空位子，需要克服害羞心理和掌握一點技巧。

如果是航空公司金卡或者白金卡會員，不妨在訂票時向航空公司提前說明，航空公司在飛機有空座的情況下都會盡量滿足VIP客的需求，登機時就會發現周圍3個座位全是空的，

上網找位子：英文站點“座位圣經”是乘坐外航班機旅行者的座位指南。這個網站列出了世界上最著名的26家航空公司(不包括中國大陸的航空公司)所擁有的各種機型的座位示意圖。其過人之處在于，對示意圖上的座位進行了詳盡的分析說明，如圖中綠色的座位表示“好座”，黃色的座位表示值得警惕的座位，紅色的座位表示應該避免的差位子。瀏覽者的鼠標滑過圖中相應座位時會跳出一個對話框，詳細解釋該座位的寬敞度、舒適度及其他相關信息。由于這些分析均根據真正坐過這些座位的各國旅行者的報告得出，準確度很高。

行李托運

Q10：國際航班的免費托運行李配額是多少?

國際航線免費行李額分為計重免費行李額和計件免費行李額兩種。

計重免費行李額：按照旅客所付的票價座位等級，每一全票或半票旅客免費行李額為：一等艙為40公斤(88磅)，公務艙為30公斤(66磅)，經濟艙(包括旅游折扣)為20公斤(44磅)，按成人全票價百分之十購票的嬰兒無免費行李頷。

計件免費行李額：按照旅客所付的票價座位等級，每一全票或半票旅客的免費行李額為兩件，每件長、寬、高三邊之和不得超過158厘米(62時)，每件重量不得超過32公斤。但持有經濟艙(包括旅游折扣)客票的旅客，其兩件行李長、寬、高的總和不得超過273厘米(117時)，按成人全票價百分之十購票的嬰兒無免費行李額。

不過實際操作中不同的航空公司、不同的航線對免費行李的要求也不一樣，大家在訂購機票時，一定要看清楚機票上的免費行李的規定，并問清售票處工作人員應注意事項。實際上，只要你的行李大小能夠放在飛機座位上的行李箱內，承運人一般不會去檢查重量的。

如果行李實在超重，作為貨物托運也比付超重行李費要便宜，各位要切記。

因私出國人員一般都要攜帶一定數量的行李物品。各國民用航空公司對于旅客托運的行李都有明文規定。從重量上看,一般都規定每位旅客免費托運行李20公斤,頭等艙30公斤,行李超重要付超重費;從行李數量上講，一般都規定每位旅客2～3件。近年來,隨著民航事業的發展和競爭的激烈,在實際執行中,許多航空公司都對此有所放寬,對超重的行李一般不再另行付款。

Q11：托運行李時須注意哪些問題?

1.包裝要牢固，如果可以盡量上鎖，雖然只是防君子不防小人，不過也能提升你的行李安全系數。

2.鎖盡量選擇帶TSA標志的。TSA是U.S.TransportationSecurityAdministration的縮寫，意為美國運輸安全管理局。911事件后，TSA規定全部包箱入境都要打開檢驗，未避免破壞旅客包箱，密碼鎖一律設計成可同時使用TSA規定鑰匙打開，并在顯著位置標明TSA密碼鎖紅色棱形Logo，標明可用TSA規定鑰匙打開。TSA鎖的鑰匙只有海關有，即使鎖的制造廠商也是不能擁有的。

3.現金千萬不要放在托運行李中。經常有國人攜帶大額現金出境，并且沒有隨身攜帶，托運的話十有八九就被機場大盜偷走了。

4.在行李的上下兩面貼有自己的特殊標簽，并在上面寫上自己的姓名，住址和到達目的地等(最好用中英文兩種文字)。

其實這一點被很多人忽略，不過如果你經歷過行李丟失或者被人拿錯的情況，你就會覺得這樣的做法是非常有效地。很多時候同一個航班會有多個一模一樣或者類似的箱子，沒有自己獨特標簽的話，彼此拿錯的概率相當之高。

5.無論中途換乘幾次飛機，應爭取一次將行李托運到目的地，不要托運到中轉換飛機的機場，以避免沿途再辦理行李中轉手續，達到人與行李同機到達的目的。

6.辦妥托運手續后，要認真檢查行李牌并妥善保存(每件行李一張行李牌)。這一點請切記。在國內還好，到了國外就不是喝茶那么簡單了，尤其是對于外語不夠流利的同志們。

因私出國人員乘飛機托運行李時須注意的問題是:

(1)行李件數要盡量少;一般以2件為好,最多不超過3件,且盡量不超重或少量超重;

(2)包裝要牢固,且必須上鎖;

(3)貴重物品和現金不要托運在行李內;

(4)在行李的上下兩面貼有自己的特殊標簽,并在上面寫上自己的姓名,住址和到達目的地等(最好用中英文兩種文字);

(5)無論中途換乘幾次飛機,應爭取一次將行李托運到目的地,不要托運到中轉換飛機的機場,以避免沿途再辦理行李中轉手續,達到人與行李同機到達的目的;

(6)交運行李時要認真填寫人名標簽,并認真填好姓名,住址,起點和終點等內容,然后貼在行李上;

(7)辦妥托運手續后,要認真檢查行李牌并妥善保存(每件行李一張行李牌);

(8)如果付超重費后,要妥善保存收據;

(9)到達目的地后,到行李提取處提取行李時,要認真核對是否自己的行李并拿好自己的行李和行李牌出機場。

Q12：托運的行李遲到了怎么辦?

如果乘坐轉機航班，很有可能到達目的地后，會遇到行李遲到的現象。這時，航空公司行李提取處都會告知遲到的原因和需要等候的時間，旅客要耐心等待。

旅客到達目的地后,有時會發生行李遲到的現象。這時,航空公司行李提取處都會告知遲到的原因和需要等候的時間,旅客要耐心等待。如果較長時間不到,航空公司一般都讓旅客填寫一式兩份的掛失單,一份自己保存,另一份交航空公司,以便查找到以后作為憑證。掛失單上的主要內容包括:姓名,住址,聯系電話,行李件數,式樣,行李內主要物品清單,重量,航班號,起飛,中轉及目的地名稱,行李牌號碼等。

如果較長時間不到，航空公司一般都讓旅客填寫一式兩份的掛失單，一份自己保存，另一份交航空公司，以便查找到以后作為憑證。掛失單上的主要內容包括：姓名，住址，聯系電話，行李件數，式樣，行李內主要物品清單，重量，航班號，起飛，中轉及目的地名稱，行李牌號碼等。

旅客要認真填寫核對好后，交給行李負責人員。行李負責人核對后，要簽字蓋章并將另一聯交給旅客待查。

Q13：托運的行李丟失了怎么辦?

如果確認自己的行李丟失而不是遲到，請按下列步驟辦理：

1.持行李牌到航空公司交涉。如果航空公司確認行李丟失，一般暫不做賠償決定，而是向旅客支付一些購買襯衣，內褲，漱洗用具等生活急需用品的現金，或者讓旅客在指定的一定限額內自行購買一些生活急需用品，然后憑發票報銷。此筆費用在行李找到后不必退還。

2.半年內如行李仍未找到，航空公司才決定賠償。這時旅客可填寫索賠單。航空公司一航按行李重量，參考遺失物品的價格及旅客身份等給予一定賠償。有的按每公斤20～40美元賠償，有的按每位旅客400～800美元賠償。各航空公司的標準不一。旅客如有特殊情況，可個別提出交涉。此過程耗時之長賠償金額之低讓人無法忍受，所以只能祈禱自己的行李平安到達了。

為了防止在托運中行李的丟失,旅客一是要把行李捆牢上鎖,二是自己貼的檢簽要牢固,且姓名,地址和目的地要填寫清楚(最好用英文),三是行李上的行李牌內的登記項目要準確,尤其是目的地和航班號必須準確無誤,四是一些貼在行李上的其他標簽和行李牌要撕掉。

其他

Q14：怎樣選擇航線,航空公司和航班?

對于因私出國公民來講,購買機票前的正確選擇航線,航空公司和航班是不可忽視的。根據一般旅行常識,可掌握以下原則:

(1)選近不選遠,即盡可能選距目的地近的航線;

(2)選短不選長,即盡可能選飛行時間較短的航線和航班;

(3)選少不選多,即盡可能選中途停留次數少,最好是直達的航班;

(4)選廉不選貴,即盡可能選價格較便宜的航空公司;

(5)選大不選小,即盡可能選大的,有名氣的航空公司;

(6)選高不選低,即盡可能選擇安全記錄高的先進機型和航班;

(7)選簡不選繁,即盡可能選中轉手續簡便的航線。

Q15：怎樣辦理購買國際機票的手續?

因私出國人員購買國際機票,一般在國內各航空公司及其售票代理點均可辦理購票手續,也可在外國航空公司駐我國的辦事處購買。購買機票時,要填寫訂票單(包括旅客姓名,性別,出生年月日,國籍,護照或身份證號碼,聯系電話,擬訂航班號及是否訂座等);售票員審查并確認有余票后,即可付款取票。

Q16：怎樣自我查驗國際機票?

旅客取得機票后,對機票進行一項“學習”和查驗,是十分必要的。查驗的程序一般是:

首先要查驗姓名的拼音是否與本人護照或其他有效證件中的拼音相符;接著查驗全部航程的每般航班是否都有乘機聯,每一聯的黑粗線框內是否與原旅行計劃相一致;然后查驗每個航班起飛和降落的時間,機場名稱和是否在定座欄內填好“OK”;最后查驗是否有涂改或填寫不清楚的地方及是否蓋有公章。如有不明白之處,要當場請教售票人員。如有疑問或發現有錯,要立即找售票員提出和改正,待徹底弄清楚后,再離開售票處。

Q17：怎樣辦理預訂機座手續?

許多因私出國人員的國際機票是國外親友寄來的,且大多數都是“OPEN”票,即未確認訂座的機票。也有的因私出國人員,因外國駐華使(領)館辦理簽證的規定,而提前購買的機票一般也為不定期機票。在取得有效簽證和確定啟程日期后,申請人必須對所持有的機票辦理訂座手續,使之成為“OK”票。辦理機票訂座手續的方法是:

(1)到民用航空公司的售票處或機票代理處直接辦理訂座手續;

(2)直接打電括給航空公司的售票處或機票代理處辦理訂座手續;

(3)如果申請人接到國外親友寄來的機票是已經訂妥座位的,也要打電話或親自到航空公司售票處,進行座位再證實。

Q18：飛機票的有效期是怎樣計算的?

因私出國人員購買的國際機票有效期為一年，即從出票之日的次日零時起一年內有效。如某申請人到航空公司購票的時間為8月7日,航空公司出票時間也為8月7日,那么該機票從8月8日零時起計算一年內有效。

Q19：辦理乘機手續的程序有哪些?

乘客無論在哪個國際機場辦理乘機手續,其基本程序都是大同小異的。一般程序是:

辦票臺(憑機票換取登機牌)——托運行李——領取行李牌——候機——登機(憑登機牌上飛機)——按座號就座。

Q20：怎樣辦票臺(換取登記牌)?

辦票臺——也就是換取登記牌的地方。旅客到達機場后,不能憑機票直接上飛機,必須換取登機牌——這是進入候機樓的第一道手續。辦票臺一般在飛機起飛時間前1～2小時開始為旅客辦理登機手續服務。所以旅客必須在飛機起飛前1個小時以上到達機場,以備有充裕的時間辦理有關手續。

辦票臺的主要目的,一是機場把旅客機票中從出發地到目的地的一聯撕掉,二是換取給旅客一張登機牌,三是對需要托運的行李辦理托運手續并領取行李牌。

辦票臺的手續辦妥后,要注意的事項,一是檢查機票的剩余聯并妥善保存,二是檢查登機牌,明確航班,時間和候機室,三是檢查行李牌并保存好。

Q21：哪些物品不能帶上飛機?

為了保證飛機和旅客的絕對安全,各國民用航空公司對旅客乘飛機時攜帶的物品都有明文規定,其中禁止攜帶的物品主要包括：易燃(如濃縮煤氣,純氧,火柴,打火機,丁烷,丙烷,焰火,石油氣等),易爆(如爆竹,過氧化物,雷管,炸藥等),腐蝕(如硫酸等),有毒(如氧化物,砒霜,水銀,放射性等)和散發怪味臭味的物品等。

Q22：在候機室候機時有哪些注意事項?

乘客辦理完行李托運和辦票臺手續后,還要接受邊防并海關的檢查并辦理有關手續(詳見邊防和海關的檢查章節)。待辦完上述手續后,即可到候機室候機。這時,自己要靜下心來,注意做好下列事項:

(1)檢查護照等證件(是否蓋出境章,出境登記卡是否撕掉)和機票證是否存好;

(2)檢查隨身攜帶的物品;

(3)檢查登記牌(座位排號是否清楚);

(4)如需要到免稅店買東西,也可在登機前購買;

(5)注意按登機時間,及時登機;

(6)按登機牌上的座位號就座并把隨身物品放在行李架上或座位下面;

Q23：航空公司對孕婦乘坐飛機有哪些要求?

孕婦乘坐飛機,航空公司都沒有明確的規定要求。但為了孕婦的安全,機組人員都作為特殊乘客對待，盡可能照顧得舒服周到。作為孕婦本人來講,尤其是因私出國的孕婦,為了確保旅途安全,最好在登機前做好安全檢查并持有醫生證明。這樣做的目的,一是自己心中有數,二是必要時便于向航空公司出具。

Q24：航空公司對兒童乘坐飛機有哪些要求?

航空公司對于7～15歲之間的兒童單獨乘坐飛機都有特殊的安排,有的還派專人特別照顧并備有特別的玩具和食品。對于因私出國人員來講,如在特殊情況下,必須由兒童本人單獨乘坐飛機出國的話,則須注意必須把所有手續(包括護照,簽證,前往目的地的地址,電話,聯系人等)都辦妥,并事先單獨和航空公司及機組人員達成一致意見。

關于兒童票價,12周歲以下一般按成人全票價的50%計算;未滿2周歲的嬰兒一般按成人全票價的10%計算，但不能單獨占座位。

Q25：乘國際航班有哪些注意事項?

飛機作為公眾場合和國際間人與人交往的文明窗口,各國航空公司都很為重視并提供盡可能完美的周到的服務。作為乘客而言，首先舉止文明要禮貌,其次要懂得如何接受機上的服務。

(1)一定要按號入座,如果兩位乘客之間交換座位,一定要雙方同意;

(2)系好安全帶

(3)座位上有收聽廣播音樂的耳機和供閱讀的雜志畫報等供乘客享用,用后放回原處;

(4)如有事情找乘務員小姐,可按座位上的有關按鍵,一般不用離開座位,更不能大聲喧嘩;

(5)飛機飛行三小時以上或正值用餐時起飛降落,一般都有飲食供應,且都是免費的。乘客用餐如有特殊要求,可在用餐前向乘務員說明;

(6)飛機上隨時供應的各類飲料都是免費的,乘客可任意選用;

(7)調整時差,也就是把自己的手表上的北京時間按要求調整為目的地時間(可查有關資料或請乘務員幫助調整;

(8)為防止暈機,可攜帶預防用藥品,也可向乘務員索要;

(9)遇到飛機顛簸等緊急情況時要沉著冷靜,不要驚慌失態;

(10)飛機中途停降時,如要求乘客下飛機時,要隨身攜帶好護照等重要證件和貴重物品;

(11)飛機降落前,機組就會廣播通知,請乘客做好準備。下飛機前,要注意攜帶好全部行李物品證件,并檢查一下座位和行李架,看是否遺留東西。

Q26：飛機中途停降時怎么辦?

國際航班的中途停降是家常便飯,有時因加油需要,有時因上下旅客,有時因氣候或飛機故障等。遇到飛機停降時,一是不要誤以為抵達目的地,二是要弄清楚停降時間,三是下飛機時要領過境卡,然后再憑此卡上飛機,四是要攜帶好護照,機票等貴重物品和證件。

Q27：怎樣在飛機上填寫入境卡?

飛機在抵達目的地前,為了減少旅客在飛機場上停留的時間和方便入境,一般都在飛機上發給每位旅客一張(有的一式兩份)入境卡。旅客按表格中要求的內容逐項填寫清楚,然后夾在護照中,待入境時一起交給口岸檢查人員。

入境登記卡的內容主要包括旅客姓名,性別,出生年月日,國籍,護照號碼,發照日期,有效期至,發照機關,發照地點,入境目的,停留時間,停留地點等,一般都要求用英文填寫。不懂英文的旅客,可將護照和入境卡一起交給鄰座或機組乘務人員,禮貌地請求幫忙填寫

Q28:怎樣在機場辦理入境手續?

旅客下飛機后,要按機場指示牌所指的方向,直接到口岸檢查處辦理入境手續并接受安全檢查等。首先要按順序排隊,并把護照,入境卡,黃皮書或健康證書準備好。當輪到自己辦手續前,要站在一米線(黃線)之外,待前一位旅客辦完手續后,再走到檢查窗口,把證件材料等遞給檢查人員。檢查人員查驗完畢,并加蓋入境章后退給本人。這時,即可離開檢查處,到行李提取處領取行李。