高鐵靜音車(chē)廂的推出引發(fā)了人們的廣泛熱議，對(duì)于靜音車(chē)廂許多人是非常的贊成的，希望擁有一個(gè)舒適安靜的乘車(chē)環(huán)境，但是也有很多乘客非常擔(dān)心說(shuō)高鐵的靜音車(chē)廂是否會(huì)額外另收費(fèi)用呢？下面我們就來(lái)看看不吧。

需要收費(fèi)嗎

不會(huì)額外另收費(fèi)用

靜音車(chē)廂

01、此前提供靜音車(chē)廂服務(wù)的動(dòng)車(chē)組列車(chē)(37列)

京廣高鐵：G51、G54、G65、G66、G67、G69、G70、G95、G96、G97、G98、G526、G805、G806、G807、G808

京滬高鐵：G1、G2、G5、G8、G11、G14、G15、G18、G21、G24、G27、G28

成渝客專(zhuān)：G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8639

02、1月20日新增提供靜音車(chē)廂服務(wù)的動(dòng)車(chē)組列車(chē)(35列)

北京一蘭州：G91、G92

北京一西安：G55、G56、G57、G58、G59、G60

北京一昆明：G71、G72

北京一哈爾濱：G903、G905、G906、G910

北京一沈陽(yáng)：G921、G922、G927、G928

北京一寧波：G35、G36

北京一成都：G87、 G88、G89、G90

北京一杭州(上海)：G6、G13、G25、G26、G31、G34

上海一深圳：G997、G998

鄭州一洛陽(yáng)：G7999、G8000

購(gòu)買(mǎi)指南

打開(kāi)鐵路12306App，設(shè)置靜音車(chē)廂的車(chē)次會(huì)有“靜”字作為提示。

如需購(gòu)買(mǎi)帶有“靜”字的二等座車(chē)票，旅客可以勾選下方選項(xiàng)【請(qǐng)優(yōu)先為我分配靜音車(chē)廂席位】

認(rèn)真閱讀溫馨提示內(nèi)容后，點(diǎn)擊【確認(rèn)】后并提交訂單，系統(tǒng)會(huì)在有余票的情況下自動(dòng)分配靜音車(chē)廂車(chē)票，選擇靜音車(chē)廂沒(méi)有額外費(fèi)用，與普通車(chē)廂相應(yīng)等次座位價(jià)格一致。

“靜音”服務(wù)

語(yǔ)音播報(bào)音量是正常音量的30%至40%。

乘務(wù)員會(huì)掌握每名旅客的到站信息，為每位旅客提供“一對(duì)一”到站提醒服務(wù)。

餐服員進(jìn)入靜音車(chē)廂會(huì)停止對(duì)商品的介紹，如果旅客需要餐飲服務(wù)，可掃一掃座椅扶手上的“鐵路暢行碼”，按照頁(yè)面顯示進(jìn)行下單，工作人員會(huì)及時(shí)送貨到座。

列車(chē)上還為旅客準(zhǔn)備了眼罩、耳機(jī)、止鼾器等“靜音”商品。

在靜音車(chē)廂的端門(mén)墻壁等位置也會(huì)貼有明顯的“靜音”標(biāo)識(shí)，提醒所有人進(jìn)入車(chē)廂后應(yīng)時(shí)刻保持安靜，車(chē)廂內(nèi)也會(huì)放上服務(wù)提示卡片作出提醒。

溫馨提示

購(gòu)買(mǎi)靜音車(chē)廂車(chē)票應(yīng)配合遵守靜音約定：

1、在靜音車(chē)廂內(nèi)保持安靜；

2、使用各類(lèi)電子設(shè)備時(shí)佩戴耳機(jī)或關(guān)閉音源外放功能；

3、將手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng)狀態(tài)；

4、在接打電話或相互交談時(shí)離開(kāi)靜音車(chē)廂；

5、攜兒童出行的旅客照看好您的孩子，避免喧嘩；

若有乘客在車(chē)廂內(nèi)大聲喧嘩，工作人員會(huì)上前勸阻，若多次勸說(shuō)無(wú)果，工作人員也會(huì)采取“強(qiáng)制措施”，引導(dǎo)乘客前往非靜音車(chē)廂。